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Come individuare le truffe email come la truffa email di Spotify

Conosciuto inoltre come: Spotify spam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che cos'è la truffa email di Spotify?

Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici/truffatori dietro le email di phishing contattano le potenziali vittime tramite email, SMS o telefono. Tentano di indurre le persone a fornire informazioni sensibili come i dettagli della carta di credito e le password.

In questo caso particolare, i truffatori inviano email camuffate da messaggi di Spotify chiedendo ai destinatari di aggiornare i loro metodi di pagamento tramite un sito Web Spotify falso. Il loro obiettivo principale è rubare gli account Spotify. Non fidarti mai di questa email o simili.

Spotify Email Scam campagna di spam e-mail

Maggiori informazioni sulla truffa via email di Spotify

I truffatori dietro questa truffa di phishing inviano e-mail affermando che Spotify non poteva fatturare al destinatario a causa di un problema con il metodo di pagamento preferito. Per risolvere questo problema, il destinatario deve presumibilmente accedere a Spotify tramite un collegamento al sito Web fornito (un sito Web Spotify falso).

Su questo sito Web, al destinatario viene chiesto di accedere con Facebook o utilizzando le credenziali di accesso dell'account Spotify (indirizzo e-mail o nome utente e password). Pertanto, chiunque tenti di accedere a Spotify tramite questo sito Web ingannevole fornisce ai truffatori le proprie credenziali di accesso a Facebook e/o Spotify.

I truffatori potrebbero utilizzare account rubati per rubare identità, indurre altre persone (ad es. persone nell'elenco dei contatti della vittima) a fornire informazioni sensibili, effettuare acquisti e transazioni fraudolente, vendere account rubati a terzi (altri criminali informatici), ecc.

Comunemente, le persone utilizzano credenziali di accesso identiche per più account e quindi anche i truffatori possono tentare di comprometterli. Pertanto, assicurati che qualsiasi sito Web di accesso visitato sia legittimo e ufficiale (ad esempio controllando il suo indirizzo URL) e non fornire mai alcuna informazione su pagine dubbie e non ufficiali.

Sommario:
Nome Spotify Email Scam
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode.
Falsi proclami Problema con il metodo di pagamento preferito.
Travestimento Messaggio da Spotify.
Falso indirizzo email di spotify ashyanabuilders[.]com
IP (ashyanabuilders[.]com) 173.231.196.154
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi disitributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Altri esempi di email di phishing

Alcuni altri esempi di truffe simili sono "POLÍCIA SEGURANÇA PÚBLICA Email Scam", "Xerox Scanned Document Email Scam" e "SendGrid Email Scam". In genere, i truffatori dietro email di questo tipo tentano di indurre i destinatari a fornire informazioni sensibili, che potrebbero essere utilizzate in modo improprio per generare entrate in vari modi.

Tieni presente che le email vengono utilizzate per indurre i destinatari a installare malware tramite file dannosi allegati o collegamenti a siti Web. Sono inclusi esempi di malware che i criminali informatici distribuiscono tramite campagne di spam come TrickBot, Adwind, Agent Tesla, e CoronaCrypt0r.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

In genere, gli utenti infettano i computer tramite email quando aprono/eseguono un file dannoso allegato a un'e-mail inviata da criminali informatici. L'installazione di malware può essere causata anche tramite e-mail, quando le persone aprono un file scaricato tramite un collegamento a un sito Web dannoso contenuto nel messaggio.

Di solito, i criminali informatici allegano PDF dannosi, documenti di Microsoft Office, file JavaScript, file eseguibili come .exe e file di archivio come ZIP, RAR.

Tieni presente che i documenti MS Office dannosi non possono infettare i computer a meno che non ricevano l'autorizzazione per abilitare i comandi macro (modifica/contenuto), tuttavia, ciò non si applica ai documenti aperti con versioni di MS Office rilasciate prima di MS Office 2010, poiché le versioni precedenti non includono "Protetto Visualizza", che impedisce la formazione di documenti dannosi installando malware automaticamente.

Come evitare l'installazione di malware

Si consiglia vivamente di non aprire file allegati a e-mail irrilevanti e/o e-mail ricevute da indirizzi sconosciuti e sospetti. Lo stesso vale per i collegamenti ai siti Web: l'apertura potrebbe causare il download di file progettati per installare software dannoso.

Tutti i software e i file devono essere scaricati da siti Web ufficiali affidabili e tramite collegamenti per il download diretto. Tutte le altre fonti (reti peer-to-peer, downloader di terze parti, pagine non ufficiali, pagine di hosting di file gratuite) non devono essere utilizzate. I programmi di installazione di terze parti non devono essere utilizzati per installare il software.

Inoltre, è importante aggiornare e attivare il software installato con strumenti o funzioni implementate progettate dagli sviluppatori ufficiali. Strumenti di attivazione e aggiornamento di terze parti non ufficiali spesso proliferano e installano malware. Inoltre, è illegale utilizzare strumenti non ufficiali ("cracking") per attivare software con licenza.

Scansiona regolarmente il computer alla ricerca di minacce con un affidabile software antivirus o anti-spyware e tienilo aggiornato. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella truffa via email di Spotify:

Subject: Please update your payment method


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We hate to be the bearer of bad news , but there's a problem with your preferred payment method.
Follow these steps to help us fix the problem.
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This message was sent to -. If you have questions or complaints, please contact us.    
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Screenshot del falso sito Web di accesso a Spotify (ashyanabuilders[.]com):

Screenshot del falso sito Web di accesso a Spotify (ashyanabuilders[.]com)

Un altro esempio di e-mail di spam a tema Spotify che promuove un sito di phishing:Un altro esempio di e-mail di spam a tema Spotify che promuove un sito di phishing (2022-08-19)

Testo presente:

Dear client,

your subscription was not renewed and will be lost please update your payment method.

Click the link below to continue using our service. otherwise your will be blocked within 48 hours.
Update My Spotify Payment

Thank you for your understanding.

Yours sincerely.

Your Spotify Service Center.
Imprint
Data
Protection
Disclaimer
Spotify © 2022 All rights reserved

Screenshot del sito di phishing promosso:

Sito di phishing - sportquillesespalionnais.fr - promosso tramite e-mail di spam a tema Spotify (2022-08-19)

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Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Il tuo indirizzo email deve essere trapelato dopo una violazione dei dati. In ogni caso, email di questo tipo non sono personali: i truffatori inviano la stessa lettera a tutti gli indirizzi di cui dispongono.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali di accesso all'account (come nome utente e password), modifica tutte le password il prima possibile. Contatta le autorità competenti se hai fornito altre informazioni personali (ad es. dati della carta di credito, dati della carta d'identità, numero di previdenza sociale).

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

Dipende dal tipo di file allegato. Ad esempio, i documenti MS Office dannosi non possono infettare i computer senza abilitare i comandi macro (a meno che non vengano aperti con MS Office rilasciato prima del 2010). Tuttavia, la maggior parte dei file eseguibili infetta i computer dopo che sono stati aperti/eseguiti.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, è innocuo aprire le email senza fare clic sui collegamenti o senza aprire i file ad esse allegati.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware che erano presenti nell'allegato dell'email?

Sì, Combo Cleaner rimuoverà il malware dal computer compromesso. Può rilevare tutti i malware conosciuti. Di solito, il malware di fascia alta si nasconde in profondità nel sistema. Pertanto, non può essere rilevato senza eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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