Come rimuovere Nerbian RAT dal sistema infetto
TrojanConosciuto anche come: Trojan di amministrazione remota Nerbian
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Che tipo di malware è Nerbian?
Nerbian è il nome di un Trojan di accesso remoto (RAT). I RAT consentono agli aggressori di controllare i computer infetti da remoto. Nerbian è un RAT scritto nel linguaggio di programmazione Go. Può registrare le sequenze di tasti e catturare lo schermo. Potrebbe anche avere funzionalità aggiuntive. L'abbiamo scoperto dopo aver ricevuto un'email contenente un allegato dannoso.
Maggiori informazioni sul RAT
Nerbian ha la capacità di registrare le sequenze di tasti, il che significa che può registrare l'input da tastiera (può registrare tutto ciò che le vittime digitano con una tastiera). La maggior parte dei criminali informatici utilizza i keystroke logger per rubare i dettagli della carta di credito, i nomi utente, le password (o altre credenziali di accesso) e altre informazioni sensibili.
Inoltre, Nerbian può acquisire schermate dello schermo. Significa che può catturare l'attività di elaborazione. Questa funzione può essere utilizzata anche per ottenere informazioni sensibili. È importante ricordare che i RAT possono avere la capacità di iniettare malware aggiuntivo (ad es., ransomware, minatori di criptovalute).
| Nome | Trojan di amministrazione remota Nerbian |
| Tipo di minaccia | Trojan di accesso remoto |
| Nomi rilevati (Documenti Malevoli) | Avast (Other:Malware-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.Groooboor.Gen.12), ESET-NOD32 (DOC/TrojanDownloader.Agent.CF), Kaspersky (HEUR:Trojan-Downloader.MSOffice.Dotmer.gen ), Tencent (Trojan.Win32.Office_Dl.11020340), Elenco completo (VirusTotal) |
| Nomi rilevati (Malware Dropper) | Avast (Win64:Malware-gen), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.50215192), ESET-NOD32 (WinGo/Agent.GF), Kaspersky (Trojan.Win32.Khalesi.lxrs), Microsoft (Trojan:Win32/Tnega!MSR) ), Lista completa (VirusTotal) |
| Nomi rilevati (Nerbian RAT) | Avast (FileRepMalware [Varie]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.50213936), ESET-NOD32 (una variante di WinGo/Packed.Obfuscated.A Suspicious), Kaspersky (UDS:Trojan.Multi.GenericML.xnet), Microsoft (Trojan:Win32/Tnega!MSR), Elenco completo (VirusTotal) |
| Sintomi | La maggior parte dei RAT sono progettati per infiltrarsi di nascosto nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta. |
| Metodi distributivi | Allegati email infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, "crack" del software. |
| Danni | Password e informazioni bancarie rubate, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet. |
| Rimozione dei malware (Windows) |
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I RAT in generale
RAT è un tipo di malware che i criminali informatici utilizzano per rubare identità e denaro, dirottare account personali, distribuire malware, ecc. Dipende dalle capacità del RAT). Di solito si mascherano da programmi legittimi. Inoltre, i RAT possono nascondere il loro traffico C2 dal rilevamento. Altri esempi di RAT sono NetDooka, Borat, e SiMay.
Come ha fatto Nerbian a infiltrarsi nel mio computer?
Abbiamo scoperto che Nerbian è distribuito via e-mail. I criminali informatici utilizzano un documento Microsoft Office dannoso per indurre gli utenti a infettare i computer con questo RAT. Il loro obiettivo è indurre i destinatari ad aprire un documento dannoso e abilitare i comandi macro (abilitazione di modifica/contenuto). Quel documento scarica un contagocce per Nerbian dopo che i comandi delle macro sono stati abilitati.
Vale la pena ricordare che le email utilizzate per consegnare a Nerbian affermano di rappresentare l'Organizzazione Mondiale della Sanità con informazioni importanti sul COVID-19. I criminali informatici possono anche utilizzare altri temi per diffondere questo RAT via e-mail.
Come evitare l'installazione di malware?
Non fare clic su collegamenti o aprire allegati in e-mail sospette/irrilevanti inviate da indirizzi sconosciuti. Esamina sempre tali e-mail prima di fare clic o aprire collegamenti o file in esse contenuti. Utilizzare le pagine ufficiali e i collegamenti diretti quando si desidera scaricare software o file. Non utilizzare pagine ombreggiate, downloader di terze parti, reti P2P e fonti simili.
Mantenere aggiornati il sistema operativo e il software installato. Utilizza gli strumenti forniti dagli sviluppatori ufficiali per aggiornarli e attivarli. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.
Email mascherata da lettera dell'OMS contenente l'allegato utilizzato per consegnare Nerbian RAT:
Testo nell'email:
Subject: World Health Organization
World Health Organization
PROTECT YOURSELF & THOSE AROUND YOU1. High temperature or shivering (chills).
2. New, continuous cough.
3. Loss or change to your sense of smell or tase.
4. Shortness of braeth.
5. Feeling tired or exhausted.
6. Aching body.
7. Heradache.
8. Sore throat.
9. Blocked or runny nose..
10. Loss of apetite
11. Diarrhoea.
12. Feeling sick or being sick.What can you do to protect yourself from COVID-19?
For the latest health advice, please visit the attached document.
© 2022 WHO
Go WHO COVID-10 Dashboard
Allegatoto dannoso che distribuisce Nerbian:
Un altro screenshot del documento MS utilizzato per distribuire Nerbian:
Come rimuovere manualmente il malware?
La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.
Disconnettersi dalla rete
Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.
Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.
Avviare in modalità provvisoria con rete
La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.
Apri . Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.
Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su . Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.
Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su . Premi F5.
Windows 8
Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.
Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.
Windows 7
Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.
Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.
Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer
Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su e .
Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.
Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.
Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns
Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.
Nel menu, apri e , quindi fai clic su Refresh.
I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:
- Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
- WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
- AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
- Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati
Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.
Controllare il file hosts e le impostazioni DNS
I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.
File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.
Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.
Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.
Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.
Eseguire Microsoft Defender Offline
Riavvia Windows in modalità normale. Apri . Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.
Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.
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Scarica Combo CleanerEseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner
Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.
Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica
Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.
Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.
Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns
Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.
Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).
Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche
Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.
- Chrome: visita
chrome://settings/resete fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visitachrome://settings/content/notificationse rimuovi tutti i siti sconosciuti. - Edge: visita
edge://settings/reset. Quindi controllaedge://settings/content/notifications. - Firefox: apri
about:supporte fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.
Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.
Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto
Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.
Quindi esegui Windows Update () e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.
Cambiare le password da un dispositivo pulito
Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.
Ordine consigliato:
- Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
- Conti bancari e finanziari
- Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
- Social media, shopping e altri account
Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.
Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni
Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.
Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.
Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows
La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:
- Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
- È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
- Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
- Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio
Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite . Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.
Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.
Domande Frequenti (FAQ)
Il mio computer è infetto da Nerbian RAT, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per liberarmene?
No, questo Trojan di amministrazione remota può essere rimosso senza formattare il dispositivo di archiviazione.
Quali sono i maggiori problemi che il malware può causare?
Può causare problemi come perdita di denaro, furto di identità, crittografia dei dati, problemi relativi alla privacy online, sicurezza della navigazione, ecc.
Qual è lo scopo di Nerbian RAT?
Questo RAT può registrare le sequenze di tasti (registrare l'input da tastiera) e catturare lo schermo. Queste funzionalità possono essere utilizzate per rubare informazioni sensibili (ad es. nomi utente, password, dettagli della carta di credito). È anche comune che i RAT siano in grado di iniettare malware aggiuntivo.
In che modo Nerbian si è infiltrato nel mio computer?
È noto che Nerbian RAT viene distribuito tramite allegati di posta elettronica dannosi (documenti MS Word dannosi). Le e-mail utilizzate per consegnare questo RAT sono principalmente lettere a tema COVID-19. Questi allegati infettano i computer dopo aver abilitato i comandi macro (l'abilitazione dei comandi macro scarica un contagocce per Nerbian RAT).
Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?
Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare quasi tutte le infezioni malware conosciute. Se un computer è stato infettato da malware di fascia alta, deve essere scansionato utilizzando un'opzione di scansione completa. Il malware sofisticato può nascondersi in profondità nel sistema operativo, quindi l'esecuzione di una scansione rapida non lo rileverà.
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Tomas Meskauskas
Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware
Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.
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I ricercatori nel campo della sicurezza hanno unito le forze per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sull'azienda RCS LT.
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