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Come disinstallare ArkeiStealer dal computer

Conosciuto inoltre come: Arkei Stealer
Tipo: Trojan
Livello di danno: Grave

Cos'è ArkeiStealer?

ArkeiStealer (noto anche come Arkei Stealer) è un tipo di malware che ruba informazioni sensibili e riservate, che i criminali informatici possono quindi utilizzare per generare entrate. La ricerca mostra che ArkeiStealer è in grado di rubare le credenziali di accesso e le chiavi del portafoglio di criptovaluta.

Attraverso l'accesso a tali informazioni, i criminali informatici possono causare perdite finanziarie significative e altri problemi. Pertanto, se c'è un motivo per sospettare che ArkeiStealer sia installato sul computer, rimuoverlo immediatamente.

ArkeiStealer malware

I portafogli di criptovaluta memorizzano chiavi pubbliche e private, che possono essere utilizzate per monitorare i saldi, inviare denaro ed eseguire altre operazioni. ArkeiStealer può essere utilizzato per rubare chiavi private e utilizzarle in modo improprio per effettuare transazioni fraudolente. Sfortunatamente, non c'è modo di recuperare il denaro perso (criptovaluta) o annullare le transazioni.

Inoltre, questo malware è in grado di rubare le credenziali di accesso e quindi i criminali informatici possono utilizzarlo per dirottare e-mail, social network, pagamenti online e altri account.

Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici utilizzano account dirottati per effettuare transazioni e acquisti fraudolenti, ingannare altre persone facendole effettuare transazioni, rubare identità, diffondere malware (come ransomware, Trojan) ed eseguire altre azioni dannose.

ArkeiStealer può essere la ragione di seri problemi di privacy online, perdite finanziarie significative, furto di identità, ecc. Pertanto, deve essere eliminato immediatamente dai sistemi operativi infetti.

Sommario:
Nome Arkei Stealer
Tipo di minaccia Virus per il furto di password, malware bancario, spyware.
Nomi rilevati Avast (Script:SNH-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKD.33529475), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Injector.Autoit.FDO), Kaspersky (Trojan.Win32.Chapak.ejrj), Elenco completo (VirusTotal)
Sintomi La maggior parte dei ladri di informazioni (stealer) sono progettati per infiltrarsi di nascosto nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta.
Metodi distributivi Allegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, "crack" del software.
Danni Password e informazioni bancarie rubate, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esistono molti programmi dannosi progettati per rubare informazioni sensibili. Alcuni altri esempi includono PoulightStealer, RedLineStealer e CStealer. In genere, sono progettati per indirizzare i dati che contengono dettagli riservati.

Le vittime che hanno i loro sistemi operativi infettati da questo malware possono subire perdite finanziarie, diventare vittime di furto di identità, riscontrare problemi relativi alla privacy e altri problemi.

In che modo ArkeiStealer si è infiltrato nel mio computer?

I programmi dannosi vengono generalmente diffusi attraverso campagne e-mail di spam, canali di download di file e software non affidabili, strumenti di aggiornamento software falsi, trojan e strumenti di attivazione non ufficiale ("cracking"). I criminali informatici tentano di diffondere software dannoso inviando e-mail che contengono allegati dannosi.

Di solito inviano email con documenti Microsoft Office dannosi, file di archivio (ZIP, RAR), documenti PDF, file eseguibili (.exe) o file JavaScript. Cercano di indurre i destinatari ad aprire/eseguire un file dannoso, che installa malware quando viene aperto.

Tieni presente che le loro e-mail possono contenere collegamenti a siti Web che scaricano anche file dannosi. Esempi di canali di download di file/software dubbi sono le reti peer-to-peer (client torrent), siti Web di hosting di file gratuiti, siti di download di software gratuiti, pagine Web non ufficiali e altri canali simili.

Questi canali vengono utilizzati per distribuire file dannosi mascherati da innocui e regolari. Quando gli utenti li scaricano e li aprono, tuttavia, infettano i loro computer con malware. Gli strumenti di aggiornamento software falsi causano danni quando installano malware anziché aggiornamenti/correzioni o sfruttano bug/difetti di software obsoleto installato sul sistema operativo.

Un Trojan è un tipo di malware che può causare infezioni a catena e installare altri software di questo tipo, tuttavia può diffondere altri malware solo quando è già installato sul sistema operativo. Gli strumenti di "cracking" del software presumibilmente attivano programmi su licenza gratuitamente (bypassa l'attivazione), spesso installano invece software dannoso.

Come evitare l'installazione di malware

Tutto il software deve essere scaricato dalle pagine ufficiali e tramite link diretti. Altri canali menzionati nel paragrafo precedente possono proliferare programmi dannosi e dovrebbero quindi essere evitati. Lo stesso vale per gli installatori di terze parti.

I sistemi operativi e altri software installati devono essere aggiornati con funzioni e strumenti implementati progettati da sviluppatori ufficiali. Gli strumenti di attivazione ("cracking") di terze parti non ufficiali possono infettare i computer con malware. Inoltre, l'attivazione di software tramite tali strumenti è illegale.

Non aprire allegati e collegamenti a siti Web in e-mail irrilevanti che vengono ricevute da indirizzi sospetti e sconosciuti: tali e-mail vengono spesso inviate da criminali informatici che cercano di diffondere malware ad alto rischio. Mascherano le loro e-mail come importanti, ufficiali, ecc.

I computer devono essere regolarmente scansionati alla ricerca di minacce con software antivirus o anti-spyware aggiornati e affidabili. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

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Menu:

Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Se desideri rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

Processo malware in esecuzione in Task Manager

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

manual malware removal step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

Aspetto dell'applicazione con esecuzione automatica

manual malware removal step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP e Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Run Windows 7 or Windows XP in Safe Mode with Networking

Video che mostra come avviare Windows 7 in "Modalità provvisoria con rete":

Windows 8:

Avvia Windows 8 è in modalità provvisoria con rete: vai alla schermata iniziale di Windows 8, digita Avanzate, nei risultati della ricerca seleziona Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" aperta, selezionare Avvio avanzato.

Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il computer si riavvierà ora nel "menu Opzioni di avvio avanzate". Fare clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fai clic su "Impostazioni di avvio".

Fare clic sul pulsante "Riavvia". Il tuo PC si riavvierà nella schermata Impostazioni di avvio. Premi F5 per avviare in modalità provvisoria con rete.

Esegui Windows 8 in modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate".

Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

Esegui Windows 10 in modalità provvisoria con rete

ideo che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

manual malware removal step 3Estrai l'archivio scaricato ed esegui il file Autoruns.exe.

Estrai l'archivio Autoruns.zip ed esegui l'applicazione Autoruns.exe

manual malware removal step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Aggiorna i risultati dell'applicazione Autoruns

manual malware removal step 5Controlla l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema.

Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

Elimina malware in Autoruns

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.

Cerca malware ed eliminalo

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware.

Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.

Per essere sicuro che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Combo Cleaner.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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