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Evita di essere truffato da email che affermano che il tuo dispositivo è stato violato

Conosciuto inoltre come: possibili infezioni da malware
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è l'email truffa "I am sorry to inform you but your device was hacked"?

"I am sorry to inform you but your device was hacked" si riferisce a una campagna di spam di sextortion. Queste email truffa affermano che il dispositivo del destinatario è stato infettato e utilizzato per realizzare un video sessualmente esplicito. Le lettere chiedono il pagamento di un riscatto, altrimenti la registrazione compromettente sarà pubblicizzata. Va sottolineato che queste email sono truffe e tutte le loro informazioni sono false.

I am sorry to inform you but your device was hacked email truffa

L'email "I am sorry to inform you but your device was hacked" in dettaglio

Le email truffa "I am sorry to inform you but your device was hacked" contengono un lungo testo che racconta la storia di una falsa infezione del sistema e di come il malware infiltrato è stato utilizzato per ottenere contenuti compromettenti. Le lettere affermano che il mittente ha monitorato il destinatario per diversi mesi.

Presumibilmente, durante questo periodo, sono state effettuate registrazioni con il destinatario mentre visitavano siti Web a tema per adulti. Le email richiedono il trasferimento di 1650 USD in Bitcoin al portafoglio di criptovaluta fornito, oppure il video inesistente verrà inviato ai contatti del destinatario e pubblicato online.

Va sottolineato che queste e-mail sono false e non rappresentano una minaccia per il destinatario. In altre parole, devono essere ignorati, in quanto i dispositivi del destinatario non sono stati infettati, né i video che li ritraggono sono in possesso del mittente.

Sommario:
Nome I am sorry to inform you but your device was hacked Email Scam
Tio di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Le email truffa affermano che un video compromettente con il destinatario verrà pubblicizzato a meno che non venga pagato un riscatto.
Ammontare del riscatto 1650 USD in Bitcoin
Indirizzo Cryptowallet dei criminali 1Bg5s2oasuGyiMPkDu3XGQde85AmHDcR2E (Bitcoin)
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Le campagne Spam in generale

"Unfortunately, there are some bad news for you", "This is the last reminder", "Have you heard about Pegasus?", e "I am a professional programmer who specializes in hacking" sono alcuni esempi di campagne di spam di sextortion.

Le email inviate tramite queste campagne utilizzano una varietà di modelli di truffa e false affermazioni per guadagnare e successivamente abusare della fiducia dei destinatari. Oltre al phishing e a vari schemi, la posta spam viene utilizzata anche per diffondere malware (ad es., ransomware, trojan, minatori di criptovalute, etc.).

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

I sistemi vengono infettati tramite file dannosi allegati e/o collegati all'interno della posta spam. Questi file possono essere in vari formati, ad esempio archivi, eseguibili, documenti PDF e Microsoft Office, JavaScript, ecc. Quando i file vengono aperti, viene avviato il processo di infezione.

Ad esempio, i documenti di Microsoft Office causano infezioni eseguendo comandi macro dannosi. Ciò si verifica quando un documento viene aperto nelle versioni di Microsoft Office rilasciate prima del 2010.

L'esecuzione automatica delle macro è impedita dalla modalità "Visualizzazione protetta" nelle versioni più recenti, quindi gli utenti possono abilitare manualmente i comandi macro (ad esempio, modifica/contenuto). Tieni presente che i documenti virulenti spesso contengono messaggi ingannevoli destinati a indurre gli utenti ad abilitare le macro.

Come evitare l'installazione di malware?

Le email sospette e irrilevanti non devono essere aperte, in particolare eventuali allegati o collegamenti in esse presenti, poiché sono potenziali origini di infezioni del sistema. Si consiglia di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010.

Oltre alla posta spam, il malware viene diffuso anche attraverso canali di download non affidabili (ad esempio siti non ufficiali e freeware, reti di condivisione peer-to-peer, ecc.), strumenti di "cracking" del software e aggiornamenti falsi. Pertanto, si consiglia di scaricare solo da fonti ufficiali/verificate e attivare/aggiornare programmi con strumenti forniti da sviluppatori autentici.

È fondamentale disporre di un antivirus affidabile installato e aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e rimuovere le minacce. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo dell'email truffa "I am sorry to inform you but your device was hacked":

Subject: Do You Do Any of These Embarrassing Things?


I am sorry to inform you but your device was hacked.

 

That's what happened. I have used a Zero Click vulnerability with a special code to hack your device through a website.
A complicated software that requires precise skills that I posess.
This exploit works in a chain with a specially crafted unique code and such type of an attack goes undetected.
You only had to visit a website to be infected, and unfortunately for you it's that simple for me.

 

You were not targeted, but just became one of the many unlucky people who got hacked through that webpage.
All of this happened in August. So I’ve had enough time to collect the information.

 

I think you already know what is going to happen next.
For a couple of month my software was quietly collecting information about your habits, websites you visit, websearches, texts you send.
There is more to it, but I have listed just a few reasons for you to understand how serious this is.

 

To be clear, my software controlled your camera and microphone as well.
It was just about right timing to get you privacy violated. I have made a few pornhub worthy videos with you as a lead actor.

 

I’ve been waiting enough and have decided that it’s time to put an end to this.
Here is my offer. Let’s name this a “consulting fee” I need to get, so I can delete the media content I have been collecting.
Your privacy stays untouched, if I get the payment.
Otherwise, I will leak the most damaging content to your contacts and post it to a public website for perverts to view.

 

You and I understand how damaging this will be to you, it's not that much money to keep your privacy.

 

I don’t care about you personally, that's why you can be sure that all files I have and software on your device will be deleted immediately after I receive the transfer.
I only care about getting paid.

 

My modest consulting fee is 1650 US Dollars to be transferred in Bitcoin. Exchange rate at the time of the transfer.
You need to send that amount to this wallet: 1Bg5s2oasuGyiMPkDu3XGQde85AmHDcR2E

 

The fee is non negotiable, to be transferred within 2 business days.

 

Obviously do not try to ask for help from the law enforcement unless you want your privacy to be violated.
I will monitor your every move until I get paid. If you keep your end of the agreement, you wont hear from me ever again.

 

Take care and have a good day.

Aspetto dell'email truffa "I am sorry to inform you but your device was hacked" (GIF):

Aspetto dell'email truffa

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Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Se si desidera rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

processo dannoso in esecuzione sul campione del computer dell'utente

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

manual malware removal step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

screenshot dell'applicazione autoruns

manual malware removal step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP e Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "F5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

manual malware removal step 3Estrarre l'archivio scaricato ed eseguire il file Autoruns.exe.

extract autoruns.zip e run autoruns.exe

manual malware removal step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Fai clic su

manual malware removal step 5Controllare l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema. Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

individuare il file malware che si desidera rimuovere

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.

alla ricerca di file malware sul tuo computer

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware.

Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.

Per essere sicuri che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Combo Cleaner.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali; vengono inviati a migliaia con la speranza di ingannare almeno alcuni dei destinatari.

Il mio computer è stato effettivamente violato e il mittente dispone di informazioni?

No, tutte le affermazioni fatte dall'email truffa "I Am Sorry To Inform You But Your Device Was Hacked" sono false. Pertanto, né il tuo dispositivo è infetto né i truffatori hanno video che ti ritraggono.

In che modo i criminali informatici hanno ottenuto la password della mia email?

Se hai ricevuto email di spam dal tuo account di posta elettronica, ciò potrebbe essersi verificato a causa di una violazione dei dati. Altrimenti, potresti essere caduto vittima di una truffa di phishing. Schemi di questo tipo mirano a indurre gli utenti a fornire le credenziali dell'account o altre informazioni sensibili a siti Web o file di phishing, che indossano vari travestimenti per indurre le vittime a fidarsi di loro.

Ho inviato criptovaluta all'indirizzo indicato in questa email, posso riavere i miei soldi?

Le transazioni in criptovaluta sono praticamente non rintracciabili; quindi, non sarai in grado di invertirli.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da un'email spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le credenziali dell'account, cambia immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e contatta il loro supporto ufficiale. Se le informazioni erano di natura personale diversa (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri della carta di credito, ecc.) - è necessario contattare immediatamente le autorità competenti.

No, l'apertura di un'email spam non attiverà un'infezione del sistema. Tuttavia, i collegamenti e gli allegati presenti in queste e-mail possono essere dannosi e avviare il download/installazione di malware all'apertura.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Se il tuo sistema è infetto dipende dal formato del file. Se fosse un eseguibile, allora, molto probabilmente, sì. Tuttavia, potresti aver evitato un'infezione se l'allegato fosse un documento (ad es.(ad es. .pdf, .doc, ecc.) - poiché tali file potrebbero richiedere azioni aggiuntive per avviare il download/installazione di malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare quasi tutte le infezioni da malware conosciute. L'esecuzione di un'infezione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi dannosi sofisticati in genere si nascondono in profondità all'interno del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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