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Come rimuovere le applicazioni utilizzate per promuovere la truffa McAfee Tollfree?

Conosciuto inoltre come: McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Come rimuovere la truffa McAfee Tollfree

Cos'è la truffa McAfee Tollfree?

Nella maggior parte dei casi, le truffe del supporto tecnico visualizzano falsi messaggi pop-up e notifiche che affermano che un computer è infetto da un virus (o più virus) e incoraggiano gli utenti a chiamare il numero fornito per ottenere assistenza con la rimozione di tali virus. Di solito, i truffatori dietro le truffe del supporto tecnico tentano di indurre gli utenti ad acquistare software non necessario o addirittura falso, pagando per il "supporto" tecnico remoto o installando uno strumento di amministrazione remota che consentirebbe loro di accedere e controllare un computer. Queste truffe dovrebbero essere ignorate: gli avvisi di virus o qualsiasi altra notifica su di essi sono falsi. È importante ricordare che gli utenti non visitano intenzionalmente i siti Web di truffa del supporto tecnico. La maggior parte di loro finisce su queste pagine dopo aver fatto clic su un annuncio ingannevole, visitato un sito Web losco o quando hanno alcune applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA) installate su un browser o sul sistema operativo.

McAfee Tollfree supporto tecnico truffa

Questo sito Web di truffa del supporto tecnico esegue una falsa scansione antivirus McAfee che mostra un elenco di rilevamenti falsi con una serie di rischi per la sicurezza rilevati. Al momento della ricerca, questo falso scanner ha rilevato cinque minacce: "Win32/Hoax.Renox.HX", "Trojan IRC/Backor.Sd.FRV", "Adware.Win32.Look2me.ab", "Trojan.Qoologic - Key Logger" e "Trojan.Fakealert.356". Lo scopo principale di questa truffa è indurre i visitatori ignari a credere che i loro computer siano infettati da vari programmi dannosi e chiamare il numero +1-888-599-0338 per ottenere aiuto con la loro rimozione. Come accennato nell'introduzione, i truffatori dietro i siti Web di truffa del supporto tecnico li monetizzano vendendo agli utenti alcuni software o servizi non necessari o utilizzano queste pagine per indurre gli utenti a installare alcuni strumenti di accesso ed amministrazione remoto (RAT), in modo che possano accedere e controllare i computer da remoto. In questi casi, utilizzano RAT installato per infettare un computer con software dannoso e indesiderato (ad es., ransomware, Trojan, minatori di criptovalute) o rubare informazioni personali (ad es. dettagli della carta di credito, credenziali di accesso, numeri di conto bancario e così via). In un modo o nell'altro, non ci si può mai fidare delle truffe del supporto tecnico e i numeri su di essi non dovrebbero mai essere chiamati. È importante ricordare che le suite antivirus legittime (in questo caso, McAfee Antivirus) non sono in alcun modo correlate a queste truffe.

Molto spesso, le truffe del supporto tecnico e altri siti Web non affidabili vengono promossi attraverso applicazioni potenzialmente indesiderate che la maggior parte degli utenti scarica e installa inconsapevolmente su browser e computer. È comune che le PUA siano progettate per raccogliere vari dati e (o) generare anche annunci pubblicitari. Alcuni esempi di dettagli raccolti dalle PUA sono gli indirizzi IP, i siti Web delle pagine visitate, le query di ricerca immesse, le geolocalizzazione. In alcuni casi, le PUA sono progettate per raccogliere informazioni sensibili e riservate (ad esempio, dettagli finanziari, informazioni relative alle credenziali di accesso). Inoltre, le PUA possono essere progettate per visualizzare coupon, banner, sondaggi, pubblicità pop-up o altri annunci. Di solito, questi annunci vengono utilizzati per promuovere siti Web discutibili. A volte questi annunci vengono utilizzati per distribuire PUA. In questi casi, sono progettati per causare download indesiderati o persino installazioni eseguendo determinati script.

Sommario:
Nome McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il computer è stato infettato da malware
Travestimento Avviso di virus da McAfee
Numero di telefono del fals supporto tecnico +1-888-599-0338
Domini correlati hybrid222[.]ml
IP  172.67.183.57
Nomi rilevati BitDefender (Malware), ESET (Phishing), Kaspersky (Malware), SCUMWARE.org (Malware), Sophos (Phishing), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione

Per eliminare McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Combo Cleaner.
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Ci sono molti esempi di truffe di supporto tecnico, alcuni di loro sono "Code #007d3Cx0d", "Your System Detected Some Unusual Activity", "Microsoft Security Essentials Alert". Nella maggior parte dei casi, i truffatori mascherano quelle false notifiche come notifiche legittime da Microsoft e altri sviluppatori di software (come McAfee). Tuttavia, nessuna delle società legittime o dei loro siti Web ha nulla a che fare con queste truffe. Vale la pena menzionare quando i browser aprono spesso pagine non affidabili (comprese le pagine truffe del supporto tecnico), è probabile che siano installate alcune applicazioni potenzialmente indesiderate.

Come sono state installate le applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

È comune che le PUA vengano distribuite includendole (integrandole) nei downloader e nei programmi di installazione di altri programmi come offerte aggiuntive. Questo metodo di distribuzione è chiamato "raggruppamento". Gli utenti scaricano o installano PUA insieme ad altri programmi quando non deselezionano le caselle di controllo o non lasciano impostazioni come "Avanzate", "Personalizzate" di cui dispongono i downloader o gli installatori in bundle con quelle app. In altre parole, quando gli utenti non rifiutano le offerte per scaricare o installare app in bundle utilizzando le opzioni di download o installazione disponibili. A volte, gli utenti causano download o installazioni indesiderate tramite annunci pubblicitari ingannevoli, facendo clic su annunci progettati per eseguire determinati script.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Si consiglia di scaricare programmi (o file) utilizzando siti Web ufficiali e affidabili e collegamenti diretti. Downloader (e installatori) di terze parti, pagine non ufficiali, varie reti peer-to-peer (ad es. Client torrent, eMule) possono essere utilizzati per distribuire applicazioni potenzialmente dannose e indesiderate. Si consiglia inoltre di controllare sempre i downloader e gli installatori per le applicazioni in bundle e rifiutare le offerte indesiderate prima di terminare i download e le installazioni. Un'altra cosa importante è non fare clic sugli annunci che appaiono su pagine web discutibili. È comune che tali annunci vengano visualizzati per promuovere siti Web inaffidabili o persino per distribuire PUA. Estensioni, plug-in o componenti aggiuntivi indesiderati e sospetti installati su un browser o programmi di questo tipo installati sul sistema operativo devono essere rimossi e disinstallati. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Aspetto della truffa McAfee Tollfree (GIF):

mcafee numero verde pop-up truffa aspetto

Testo presentato nel pop-up principale:

Mcafee Tollfree : + 1-888-599-0338

Your Computer on Risk Call: +1-888-599-0338

Results Summary
[+] Total items scanned: 2038
[+] Total security risks detected: 5
[+] Total security risks resolved: 0
Total security risks requiring attention: 5
[Pause] [Stop]

Testo nel secondo popup (sullo sfondo):

Mcafee AntiVirus

Your Are Protected
Protection Updates: Current
Last Scan: Not available | Quick Scan
Licenses Used: 1 of 5 | Install on Another Device

Security Identity Performance More McAfee

Protected Protected Protected Protected

SUBSCRIPTION STATUS: 30 Days Remaining

Rimozione automatica istantanea di McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare McAfee Tollfree truffa del supporto tecnico. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Windows 10:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

macOS (OSX):

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

Le PUA vengono disinstallate tramite il pannello di controllo

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Rimozione di un adware dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere gli  adware del browser:

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Rimozione di estensioni canaglia da Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni app sospetta recentemente installata e fare clic sull'icona del cestino.

Rimozione di estensioni canaglia da Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Rimozione di estensioni canaglia da Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Rimozione di estensioni canaglia da Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Rimozione di estensioni canaglia da Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Rimozione di estensioni canaglia da Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di mcafee tollfree truffa del supporto tecnico, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/20553-mcafee-tollfree-pop-up-scam

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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