Evita di scaricare contenuti dannosi tramite falsi programmi di installazione di Cisco WebEx

Conosciuto inoltre come: Cisco WebEx malware
Tipo: Trojan
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Come disinstallare Cisco WebEx virus 

Cos'è Cisco WebEx virus?

"Cisco WebEx Virus" è un termine generico utilizzato per descrivere software indesiderato e dannoso, distribuito e mascherato da contenuto relativo ai prodotti Cisco Webex. Cisco Webex è il nome di una società legittima che sviluppa software per conferenze Web e videoconferenze, in particolare Webex Meetings, Webex Teams, Training Center, Event Center, Support Center, Sales Center, MeetMeNow e così via. Di recente, a causa della pandemia da Coronavirus/COVID-19, la richiesta di tale software è aumentata, e questo è stato notato e sfruttato dai criminali informatici. Poiché Cisco WebEx è altamente accessibile, ad esempio offre prodotti multipiattaforma (cioè in grado di funzionare su vari sistemi operativi) e alcuni servizi e piani gratuiti, è un obiettivo primario per i criminali che cercano di sfruttare la sua popolarità per scopi dannosi. Come osservato da ESET research, sviluppatori e distributori di adware hanno iniziato a promuovere i propri prodotti con il pretesto di applicazioni Cisco WebEx.

Rilevamento falso del programma di installazione di Cisco WebEx su VirusTotal

Il Cisco WebEx autentico non è in alcun modo collegato al software canaglia che utilizza in modo improprio il suo nome e non è l'unica azienda a essere interessata in questo modo. I criminali informatici utilizzano i nomi di società e prodotti legittimi in vari modi per diffondere il loro software illecito. Ad esempio, offrendo programmi di installazione falsi che presumibilmente installeranno il prodotto scelto - e questa tattica è stata utilizzata per i "Cisco WebEx virus ". Durante la ricerca, molte false configurazioni di installazione "Cisco WebEx" hanno avviato il programma di installazione InstallCore, classificato come applicazione potenzialmente indesiderata (PUA). Successivamente, InstallCore ha installato una parte di software indesiderato o dannoso. Oltre all'adware, è stato notato che i programmi di installazione fasulli sono stati utilizzati per proliferare il trojan Ave Maria. TIl software specifico installato dipende dalla modalità di funzionamento dei criminali informatici. In generale, sono abituati programmi di installazione ed aggiornamento di software non autorizzati a distribuire adware, browser hijackers ed altri PUA, così come Trojan, ransomware, cryptominer e altri malware. Queste false configurazioni di installazione sono comunemente promosse su siti Web dannosi, progettati per assomigliare alle pagine Web ufficiali o a quelli che si dichiarano affidabili siti di terze parti, tuttavia, le pagine truffa potrebbero anche servire a scopi di phishing. Tentano di indurre le persone a fornire le loro informazioni personali (ad esempio nomi, indirizzi, numeri di telefono, email, conto bancario o dettagli della carta di credito, ecc.) sostenendo che ciò è necessario per i dati per la registrazione, l'abbonamento, la fatturazione e così via. Altre fonti di download non attendibili, come siti Web di hosting di file gratuito (freeware), reti di condivisione peer-to-peer (BitTorrent, Gnutella, eMule, ecc.) ed altri canali di download di terze parti vengono utilizzati anche per proliferare falsi installatori. In sintesi, il download di contenuti da fonti dubbie può portare a varie infiltrazioni e infezioni del sistema, provocare gravi problemi di privacy, perdita finanziaria e furto di identità. Pertanto, si consiglia vivamente di utilizzare solo canali di download ufficiali. Se si sospetta che software indesiderato o dannoso si sia già infiltrato nel sistema, utilizzare un software antivirus per eliminarlo immediatamente.

Sommario:
Nome Cisco WebEx malware
Tipo di minaccia Trojan, virus che rubano password, malware bancario, spyware.
Nomi rilevati (falso installatore che infiltra il trojan Ave Maria) Avast (AutoIt:Injector-JH [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKD.32682853), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Packed.AutoIt.TT), Kaspersky (Trojan-Spy.Win32.AveMaria.cdx), Lista completa (VirusTotal).
Malicious Process Name(s) 185.12.29.38_yjqf_webex.exe (il nome può variare).
App installate Trojan Ave Maria ed altri software malevoli indesiderati.
Sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta.
Metodi distributivi Allegati email infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, "crack" del software.
Danni Password e informazioni bancarie rubate, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione

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Incorporare prodotti, piattaforme, organizzazioni aziendali e istituzioni legittime è pratica comune nella criminalità informatica. Questo viene utilizzato in innumerevoli modi, dalla creazione di siti Web di imitazione al camuffamento di contenuti dubbi come prodotti genuini. Queste tecniche hanno successo, poiché è più probabile che gli utenti si fidino dei contenuti con cui hanno familiarità. Esempi di altre società e prodotti che offrono servizi simili a Cisco WebEx (e osservati come utilizzati in modo improprio) includono Zoom, Microsoft Teams e Google Classroom.

In che modo il virus Cisco WebEx si è infiltrato nel mio computer?

"Cisco WebEx virus" è stato distribuito utilizzando falsi programmi di installazione di Cisco WebEx. Queste impostazioni di installazione fasulle sono in genere ottenute da canali di download non attendibili come siti di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione peer-to-peer e altri downloader di terze parti. Altri metodi popolari di proliferazione di malware sono tramite strumenti di attivazione illegali ("crack"), falsi aggiornamenti, trojan e campagne di spam. Piuttosto che attivare i prodotti con licenza, gli strumenti di "cracking" possono scaricare ed installare programmi dannosi. Gli aggiornamenti canaglia infettano i sistemi sfruttando i punti deboli di software obsoleti e semplicemente installando malware, piuttosto che gli aggiornamenti promessi. I trojan sono programmi dannosi con varie funzionalità, che includono la capacità di causare infezioni a catena (ad esempio, scaricare ed installare malware aggiuntivo). Le campagne di spam vengono utilizzate per inviare email ingannevoli o truffa su larga scala. Questi messaggi hanno file infettivi allegati (o collegati al loro interno). I file dannosi possono essere in vari formati (ad esempio file di archivio ed eseguibili, documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript, ecc.). Quando i file vengono aperti, viene avviato il processo di infezione.

Come evitare l'installazione di malware

Scarica il tuo software da fonti ufficiali e verificate. Inoltre, dovrebbe essere attivato e aggiornato con strumenti o funzioni forniti da sviluppatori legittimi. Evita gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti, poiché spesso proliferano malware. Le e-mail dubbi o irrilevanti non devono essere aperte, soprattutto quelle con allegati o collegamenti presenti, a causa del rischio di potenziali infezioni del sistema. Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale disporre di una suite antivirus ed antispyware affidabile installata e mantenuta aggiornata. Utilizzare questi programmi per scansioni regolari del sistema e rimozione di minacce rilevate o potenziali. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Screenshot del processo di Ave Maria Trojan in Gestione Attività di Windows (distributo attraverso l'installatore del falso Cisco WebEx):

Malware, installato tramite un falso programma di installazione Cisco WebEx, processo su task manager

Screenshot del sito Web ufficiale e legittimo di Cisco WebEx:

Aspetto del sito Web Cisco WebEx legittimo

Rimozione automatica istantanea di Cisco WebEx malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Cisco WebEx malware. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Malwarebytes. Se si desidera rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

processo dannoso in esecuzione sul campione del computer dell'utente

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

manual malware removal step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

screenshot dell'applicazione autoruns

manual malware removal step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP and Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

manual malware removal step 3Estrarre l'archivio scaricato ed eseguire il file Autoruns.exe.

extract autoruns.zip e run autoruns.exe

manual malware removal step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Fai clic su

manual malware removal step 5Controllare l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema. Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

individuare il file malware che si desidera rimuovere

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.

alla ricerca di file malware sul tuo computer

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware. Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.

Per essere sicuri che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Malwarebytes.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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