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Come disinstallare l'adware HelperService dal tuo sistema operativo?

Conosciuto inoltre come: Annunci di HelperService
Livello di danno: Medio

Come disinstallare l'adware HelperService dal Mac?

Cos'è HelperService?

HelperService è il nome di un'applicazione inaffidabile, classificata come adware. Inoltre, questo software presenta delle caratteristiche da browser hijacker. Dopo essersi installata, HelperService esegue campagne pubblicitarie intrusive (cioè fornisce vari annunci) e apporta modifiche alle impostazioni del browser, al fine di promuovere motori di ricerca falsi. A causa dei dubbi metodi utilizzati per distribuire questa app, è anche considerata una PUA (applicazione potenzialmente indesiderata). La maggior parte delle PUA (indipendentemente dal tipo) spiano l'attività di navigazione degli utenti. È stato osservato che HelperService è diffusa attraverso l'installatore di DLVPlayer.

Rilevamenti di adware HelperService su VirusTotal Salva traduzione

Ogni adware consente il posizionamento di pop-up, banner, coupon, sondaggi, pubblicità a tutta pagina e altri annunci intrusivi, in genere su qualsiasi sito Web visitato. Gli annunci pubblicati riducono notevolmente l'esperienza di navigazione, rallentando la velocità di navigazione e limitando la visibilità del contenuto della pagina. Inoltre, una volta cliccato, le pubblicità intrusive reindirizzano a siti inaffidabili e dannosi e alcuni possono persino scaricare ed/ installare furtivamente software (ad esempio PUA).

I dirottatori del browser assegnano gli indirizzi dei falsi motori di ricerca come home page del browser, motore di ricerca predefinito e URL di nuove schede e finestre. Pertanto, con un tale software installato: ogni nuova scheda e finestra del browser aperta e query di ricerca digitata nella barra degli URL - reindirizza all'indirizzo promosso. I motori di ricerca illegittimi sono raramente in grado di fornire risultati di ricerca, quindi reindirizzano (o causano catene di reindirizzamento che portano) a Yahoo, Bing, Google e altri. Il ripristino di un browser dirottato è impossibile senza rimuovere il software che lo interessa. Poiché i dirottatori del browser possono annullare qualsiasi modifica che gli utenti tentano di apportare ai propri browser e limitare o negare l'accesso alle impostazioni del browser in modo definitivo.

Le PUA di solito hanno capacità di tracciamento dei dati. Monitorano l'attività di navigazione (URL visitati, pagine visualizzate, query cercate, ecc.) e raccolgono informazioni personali da essa estratte (indirizzi IP, geolocalizzazione e altri dettagli). I dati raccolti vengono quindi monetizzati essendo condivisi e venduti a terze parti (potenzialmente criminali informatici). In sintesi, la presenza di app indesiderate sui dispositivi può provocare infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità. Per proteggere l'integrità del dispositivo e la sicurezza degli utenti, tutte le applicazioni sospette e le estensioni ed i plug-in del browser devono essere eliminati immediatamente dopo il rilevamento.

Sommario:
Nome Annunci di HelperService
Tipo di minaccia Adware, Mac malware, Mac virus
Nomi rilevati Avast (MacOS:AdAgent-AB [Adw]), Fortinet (Adware/Agent!OSX), ESET-NOD32 (OSX/Agent.BJ), Kaspersky (Non un virus:HEUR:AdWare.OSX.Agent.l), Lista completa (VirusTotal)
Info aggiuntive Appartiene alla famiglia Adload malware.
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, vieni reindirizzato a siti Web dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione di software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di Flash Player falsi, download di file torrent.
Danni Monitoraggio del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web dubbi, perdita di informazioni private.
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ManagerAnalog, SkillExplorer, ActiveToken e ExtendedMode sono alcuni esempi di altre applicazioni di tipo adware. Raramente appaiono sospetti, questo software tende a sembrare legittimo e utile. Tuttavia, le loro funzionalità pubblicizzate sono raramente operative. In effetti, questo vale praticamente per tutte le PUA. L'unico scopo delle app indesiderate è generare profitto per gli sviluppatori; quindi, la funzionalità e la sicurezza dell'utente sono irrilevanti. Le PUA sono progettate per fornire campagne pubblicitarie intrusive, dirottare il browser, causare reindirizzamenti e raccogliere dati privati.

Come è stato installato HelperService sul mio computer?

Alcune PUA hanno pagine di download "ufficiali". Tuttavia, sono più comunemente scaricati ed installati insieme ad altri software. Questa falsa tecnica di marketing per comprimere programmi regolari con aggiunte indesiderate o dannose è chiamata "raggruppamento". Processi di download ed installazione affrettati (ad es. Termini ignorati, impostazioni "Rapide ed Espresse" utilizzate, ecc.) Aumentano il rischio di consentire inavvertitamente il contenuto in bundle nel sistema. Anche le pubblicità intrusive proliferano le PUA. Dopo essere stati cliccati, gli annunci possono eseguire script per scaricare ed installare queste applicazioni senza l'autorizzazione dell'utente.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Si consiglia vivamente di studiare i prodotti software prima del download ed installazione. Tutti i download devono essere eseguiti solo da fonti ufficiali e verificate. Siti di file hosting non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione peer-to-peer (BitTorrent, eMule, Gnutella, ecc.) ed altri downloader di terze parti - sono considerati inaffidabili, a causa dell'offerta spesso di contenuti dannosi ed in bundle. Durante il download e l'installazione, si consiglia di leggere i termini, studiare tutte le opzioni disponibili, utilizzare le impostazioni "Personalizzate o Avanzate" e rinunciare ad app, strumenti, funzioni, ecc. Supplementari. Gli annunci intrusivi sembrano legittimi, tuttavia reindirizzano a vari dubbi siti web (ad esempio giochi d'azzardo, pornografia, incontri per adulti e molti altri). In caso di incontri con annunci e reindirizzamenti di questo tipo, il sistema deve essere controllato e tutte le applicazioni sospette e le estensioni ed i plug-in del browser rilevati - rimossi da esso senza indugio. Se il tuo computer è già infetto da HelperService, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo adware.

Configurazione dell'installazione dell'adware DLVPlayer che promuove HelperService:

Configurazione dell'installazione dell'adware DLVPlayer che promuove HelperService

File relativi all'adware HelperService che devono essere rimossi:

  • ~/Library/LaunchAgents/com.helper.service.plist
  • ~/Library/Application Support/HelperService/HelperService

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Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Come rimuovere l'adware HelperService:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate correlate a HelperService dalla cartella "Applicazioni":

rimozione del dirottatore del browser dalla cartella delle applicazioni del mac

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a annunci di helperservice:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Annunci di HelperService rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di annunci di helperservice da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a annunci di helperservice da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di annunci di helperservice da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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