Come disinstallare app che promuovono truffe come Apple Platform Security?

Conosciuto inoltre come: Apple Platform Security pop-up
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Come disinstallare app che promuovono truffe come Apple Platform Security dal Mac?

Cos'è Apple Platform Security?

In genere, i siti Web di truffa del supporto tecnico visualizzano una finestra pop-up (o più finestre) in cui si afferma che il computer è infetto da malware, virus, ecc. e si offre un numero di telefono per assistenza nella rimozione delle minacce presumibilmente rilevate. Nella maggior parte dei casi questi pop-up appaiono su pagine che fingono di rappresentare ben note società di software come Microsoft, Apple. Un altro aspetto comune è che gli utenti non visitano tali pagine di proposito, vengono aperte tramite annunci ingannevoli, altre pagine dubbie o app potenzialmente indesiderate installate (PUA).

Apple Platform Security truffa

Questa particolare pagina di truffa del supporto tecnico è mascherata da pagina ufficiale di Apple, mostra un paio di finestre pop-up che affermano che un computer è stato infettato da un Trojan spyware (e adware) e dati come e-mail e credenziali di Facebook, password bancarie , immagini e documenti sono stati compromessi. Entrambi i popup contengono il numero + 1-888-308-5141 che i visitatori avrebbero dovuto chiamare per richiedere assistenza per la rimozione delle minacce rilevate. È comune che quando i truffatori dietro tali pagine vengono contattati (chiamati), tentano di indurre gli utenti a installare applicazioni che consentirebbero ai truffatori di accedere da remoto ai computer infetti in modo da poter installare malware che ruberebbero alcune informazioni personali per loro. In altri casi i truffatori tentano di indurre gli utenti a pagare denaro per software o servizi di "supporto" non necessari.

In un modo o nell'altro, nessuna di queste pagine può essere considerata attendibile. Come accennato nel primo paragrafo, tali pagine sono promosse tramite vari PUA. Pertanto, se un browser apre tali pagine da solo, è molto probabile che su di esso sia installato un PUA o che sul sistema operativo sia installata un'app di questo tipo. Vale la pena ricordare che le PUA possono essere progettate per raccogliere indirizzi IP, query di ricerca immesse, indirizzi delle pagine visitate, geolocalizzazione ed altri dati di navigazione o anche dati personali sensibili. Inoltre, possono essere progettati per generare pubblicità (coupon, banner, sondaggi, pop-up, ecc.) ed annunci di altro tipo utilizzati per promuovere pagine non affidabili o addirittura causare download e installazioni indesiderati.

Sommario:
Nome Apple Platform Security pop-up
Tipo di minaccia Phishing, Scam, Mac malware, Mac virus
Falsi proclami Un computer è stato infettato da un Trojan spyware o adware
Travestimento Official Apple page
Numero di telefono del falso supporto +1-888-308-5141
Domini correlati wellupdateweather[.]online
Nomi rilevati (wellupdateweather[.]online) Google Safebrowsing (Phishing), Netcraft (Mamevolo), Lista completa (VirusTotal)
IP  104.31.81.232;
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, vieni reindirizzato a siti Web dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione falsi di Flash Player, download di file torrent.
Danni Monitoraggio del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web dubbi, perdita di informazioni private.
Rimozione

Per eliminare Apple Platform Security pop-up i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Combo Cleaner.
▼ Scarica Combo Cleaner
Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 3 giorni di prova gratuita limitata.

Heiipiossuport[.]info, iossecure[.]com e connection-protect[.]com sono degli esempi di altre pagine più o meno simili. Come accennato nell'introduzione, è comune che tali pagine siano progettate in modo da sembrare pagine ufficiali e legittime di Apple (o di qualche altra azienda ben nota). Tuttavia, le pagine effettive (ufficiali) non hanno nulla a che fare con le truffe del supporto tecnico o altri siti inaffidabili e potenzialmente dannosi.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

È comune che le PUA vengano distribuite utilizzando un metodo di "raggruppamento", includendole nelle impostazioni di download ed  installazione di altri programmi come offerte extra. In tali casi, gli utenti scaricano ed installano app indesiderate insieme ad altri programmi quando non modificano "Personalizzate", "Avanzate" e altre impostazioni simili o deselezionano le caselle di controllo disponibili nelle impostazioni di download ed installazione di tali programmi. A volte gli utenti scaricano ed installano PUA facendo clic su annunci ingannevoli progettati per eseguire determinati script.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Si consiglia di non scaricare ed installare software tramite fonti inaffidabili, strumenti come downloader di terze parti, installatori, reti peer-to-peer come client torrent, eMule, da pagine non ufficiali. Dovrebbe essere scaricato dalle pagine ufficiali e tramite link per il download diretto. Le configurazioni di download e installazione che hanno impostazioni come "Avanzate", "Personalizzate", "Manuale" o includono alcune caselle di controllo devono essere selezionate per le offerte indesiderate prima di completare i download e le installazioni. Anche gli annunci su pagine ombreggiate non dovrebbero essere cliccati. È normale che quegli annunci aprano pagine potenzialmente dannose o addirittura causino download e installazioni indesiderati. Inoltre, non dovrebbero esserci estensioni, componenti aggiuntivi o plug-in indesiderati installati su un browser Web o programmi di questo tipo installati sul sistema operativo. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Aspetto della pagina truffa di Apple Platform Security (GIF):

Aspetto della truffa Apple Platform Security (GIF)

Testo nella finestra pop-up:

Apple Platform Security

** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **

Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.

> Email Credential
> Banking Passwords
> Facebook Login
> Pictures & Documents

Apple Platform Security has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.

You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.

Call Apple Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.

Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Mac Registration.

Call Apple Support: +1-888-308-5141 (Toll Free)

[Don't Allow] [Allow]

Testo nella finestra pop-up che appare sopra il pop-up principale:

macOS Security

Apple Secrity Alert - Error Code: #0x83d47d
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Mac Support: +1-888-308-5141

Threat Detected - Trojan Spyware
Apps: Ads.financetrack(1).exe

[Run Anyway] [Back to Safety]

Rimozione automatica istantanea di Apple Platform Security pop-up: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Apple Platform Security pop-up. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
▼ SCARICA Combo Cleaner (Mac) Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 3 giorni di prova gratuita limitata. Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo.

Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Rimuovi le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

rimozione del dirottatore del browser  dalla cartella delle applicazioni del mac

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a apple platform security pop-up:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

Apple Platform Security pop-up rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di apple platform security pop-up da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a apple platform security pop-up da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di apple platform security pop-up da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

Clicca per pubblicare un commento

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

Le nostre guide per la rimozione di malware sono gratuite. Tuttavia, se vuoi sostenerci, puoi inviarci una donazione.

Istruzioni di rimozione in altre lingue
Codice QR
Apple Platform Security pop-up Codice QR
Un codice QR (Quick Response Code) è un codice leggibilemeccanicamente che memorizza gli URL e altre informazioni. Questo codice può essere letto utilizzando una telecamera su uno smartphone o un tablet. Eseguire la scansione di questo codice QR per avere un veloce accesso alla guida di rimozione di Apple Platform Security pop-up sul tuo dispositivo mobile.
Noi raccomandiamo:

Liberati di Apple Platform Security pop-up oggi stesso:

▼ RIMUOVILO con Combo Cleaner (Mac)

Piattaforma: macOS

Valutazione degli Editori per Combo Cleaner:
Eccezionale!

[Inizio pagina]

Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 3 giorni di prova gratuita limitata.