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Non fidarti delle email truffa che utilizzano Google Forms per rubare dati privati

Conosciuto inoltre come: possibili infezioni da malware
Tipo: Truffa
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Come rimuovere la truffa email "Google Forms" 

Cos'è la truffa email "Google Forms"?

"Google Forms email truffa" si riferisce a una campagna di spam di phishing, che utilizza Google Forms per raccogliere i dati degli utenti con falsi pretesti. Il termine "campagna di spam" definisce un'operazione su vasta scala, durante la quale vengono inviate migliaia di email truffa. Google Forms è un software di amministrazione dei sondaggi, che fa parte della suite Google Docs Editors. Al momento della ricerca, c'erano due varianti di questa truffa di phishing distribuita attraverso la campagna di spam "Google Forms". Una variante dell'email racconta la triste storia di un malato di cancro presumibilmente vedovo che cerca di utilizzare l'aiuto del destinatario per distribuire la propria ricchezza in beneficenza, l'altra sostiene che il destinatario è morto e che i fondi bancari saranno presto trasferiti dai loro conti, a meno che non si agisca subito. Entrambe le versioni contengono collegamenti a sondaggi su Google Forms, che richiedono agli utenti di fornire informazioni personali. Va sottolineato che le email ingannevoli diffuse tramite la campagna di spam "Google Forms" sono truffe e nessuna delle informazioni contenute è vera. Pertanto, tutti i dati rivelati (ovvero inseriti nei questionari) saranno esposti ai truffatori dietro questa campagna di spam.

Google Forms Email Scam campagna di spam e-mail

La prima variante della "truffa email di Google Forms" (oggetto "Ho bisogno della tua risposta urgente."; che può variare) descrive una falsa storia del presunto mittente. Il succo della lettera ingannevole è che proviene da un malato di cancro morente, che ha ereditato una somma di denaro non specificata dal coniuge defunto. Questa persona inesistente richiede al destinatario di ricevere i fondi e di distribuirli a organizzazioni di beneficenza, progetti, ecc. Presumibilmente, il mittente è sul letto di morte e non si fida della sua famiglia e dei suoi parenti stretti per trattare l'eredità secondo i suoi desideri. Questa email di truffa contiene un pulsante, che porta a un sondaggio di Google Forms, chiedendo agli utenti di fornire le seguenti informazioni su se stessi: nome, email, indirizzo di casa e numero di telefono. La storia dell'altra variante (soggetto "INFORMAZIONI"; può variare) non è particolarmente coerente. La lettera proviene dal "rappresentante" della Bank of America, che informa il destinatario che un cittadino statunitense nominato ha presentato una dichiarazione giurata (dichiarazione scritta confermata da giuramento o affermazione, utilizzata a fini probatori in tribunale) che conferma il loro stato (del destinatario) come deceduto. Inoltre, il destinatario ha presumibilmente firmato un atto che è quello di deviare oltre 26 milioni di dollari alla persona che ha presentato l'affidavit. I destinatari devono rispondere immediatamente e fornire i propri dati di contatto a scopo di documentazione (probabilmente per interrompere il falso trasferimento di fondi). Le informazioni richieste sono elencate nell'email come tali: nome completo, paese e città, indirizzo di contatto, numero di cellulare, età, sesso e occupazione. Anche questa lettera contiene un pulsante che porta a un questionario di Google Forms. Tuttavia, a differenza del sondaggio promosso dalla precedente versione di posta elettronica truffa, questo questionario è vuoto. È molto probabile che questo problema venga corretto dai truffatori in futuro e il sondaggio sarà completamente funzionale. Come accennato nell'introduzione, tutte le informazioni fornite dalle lettere "Google Forms email scam" sono false. Il loro obiettivo è rubare i dati privati ​​dei destinatari, che possono quindi essere utilizzati per una serie di scopi atroci. Per riassumere, fidandosi di queste e-mail truffe, gli utenti rischiano di riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Sommario:
Nome Google Forms Email Truffa
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Una variante delle email truffa richiede ai destinatari di fornire informazioni personali, in modo che possano distribuire determinati fondi per scopi di beneficenza. Il motivo della raccolta dei dati fornita dall'altra variante è impedire a una persona di impossessarsi dei fondi dei destinatari.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione

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"WhatsApp Email Scam", "Account Access Disabled", "Email Quarantine", "National Lottery" e "Last Warning: Upgrade your email to avoid Shutting Down" sono alcuni esempi di altre campagne di phishing spam. Le email di questo tipo possono indirizzare una vasta gamma di informazioni, che vanno dai dati personali degli utenti alle credenziali di accesso (ovvero ID, nomi utente e password) di account specifici. Le lettere ingannevoli sono solitamente mascherate in qualche modo, ad es. come "ufficiale", "importante", "urgente", "prioritario" e così via. Tuttavia, il phishing non è l'unico utilizzo per questo tipo di posta, ma viene anche utilizzato per altre truffe ed anche per distribuire malware (es. trojan, ransomware, ecc.).

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le email spam infettano i sistemi tramite file virulenti allegati e collegati al suo interno (ovvero le lettere contengono link per il download). I file infettivi possono essere in vari formati, ad es. Documenti Microsoft Office e PDF, archivi (ZIP, RAR, ecc.), Eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via. Quando questi file vengono eseguiti, eseguiti o aperti in altro modo, viene avviato il processo o catena di infezione (ovvero download ed installazione di malware). Ad esempio, i documenti di Microsoft Office causano infezioni eseguendo comandi macro dannosi. Nelle versioni di Microsoft Office rilasciate prima del 2010 questo processo inizia nel momento in cui viene aperto un documento. Tuttavia, le versioni rilasciate successivamente dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica delle macro. Invece, queste versioni richiedono agli utenti di abilitare i macro comandi (cioè per abilitare la modifica o contenuto), avvertendoli dei potenziali rischi. Pertanto, i sistemi possono essere infiltrati solo se le macro sono abilitate manualmente.

Come evitare l'installazione di malware?

Per evitare che il malware si diffonda attraverso la posta indesiderata, si sconsiglia vivamente di aprire email sospette ed irrilevanti, in particolare eventuali allegati o collegamenti trovati in esse. Si consiglia inoltre di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010. Tuttavia, le campagne di spam non sono l'unico metodo per proliferare programmi dannosi. Altre tecniche comuni includono la distribuzione tramite canali di download inaffidabili (ad es. Siti web di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione peer-to-peer e altri downloader di terze parti), strumenti di attivazione illegale ("cracking") e falsi aggiornamenti. Pertanto, è importante utilizzare sempre fonti di download ufficiali / verificate, nonché attivare e aggiornare il software con strumenti o funzioni forniti da sviluppatori legittimi. Per proteggere l'integrità del dispositivo e utilizzare la privacy, è fondamentale disporre di un antivirus / antispyware affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questi programmi devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce rilevate / potenziali. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella prima variante dell'email di truffa "Google Forms":

Subject: I need your urgent answer.

 

Google Forms
Hello,
My name is Mrs. Johanna Abdiel, married to Dr. Basheer Abdiel originally from Iran.
He was a Cardiothoracic Surgeon for Twenty-Six years before he died in the year 2014.
We were married for years without a child. He died after a brief illness that lasted for some days. He left some funds with a bank in the UK with my name as his next of kin and I will appreciate your cooperation to use this money for humanitarian and Charity services. I was diagnosed with a cancer of the lungs in the year 2016, barely two years after the death of my husband. Ever since the diagnosis, I have been on and off in various cancer treatment centers, but I am now permanently confined to a hospital bed.
Recently my doctor made it clear that I no longer respond to medications, indicating that I have a short time to live due to the illness. Having known my condition, I decided to entrust this fund to your care, if you can judiciously utilize it to create a charitable project. I know the fact that I will not survive this illness and cannot do anything from this sick bed, but my quest to use the fund in this manner according to the desire of my late husband prompted me to contact you via this medium. And I cannot rely on family and closest relatives any more, as they did not show responsible behavior when I entrusted a reasonable amount to them to distribute during this pandemic, instead they shared it among them. Therefore, I sincerely request for your assistance, since my health presently is no longer promising, to accept this benevolence for the less privileged, to revamp their standard of living. Please, I need your sincere and urgent answer to know if you will be available for this service.
For security reasons please reply through this my private email: johanaab01@hotmail.com

 

Contact information


FILL OUT FORM


Create your own Google Forms

Aspetto del sondaggio di Google Forms di questa variante (GIF):

Aspetto del sondaggio di Google Forms di questa variante (GIF)

Screenshot della seconda variante dell'email truffa "Google Forms":

Screenshot della seconda variante dell'email truffa

Testo presentato in questa variante:

Subject: INFORMATION


Google Forms

 

Dear Friend

 

My name is Paul D. Donofrio from Bank of America, Mr. Jerome F. Karlz of united States of America just presented a sworn affidavit to us that you are dead and that you signed a deed agreement with him to divert your $26.1m.
Please reply urgently with your contact details for documentation to release your fund

 

1. Your full name:
2. Your Contact address
3. Your contact cell phone number:
4. Your age:
5. Your sex:
6. Your occupations:
7. Your country and city:

 

Yours Faithfully
Mr. Paul D. Donofrio
Chief Financier Officer
Bank of America

 

Untitled form

 

FILL OUT FORM

 

Create your own Google Forms

Screenshot del sondaggio incompleto di Google Forms promosso da questa variante:

Screenshot del sondaggio incompleto di Google Forms promosso da questa variante

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Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner. Se si desidera rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

processo dannoso in esecuzione sul campione del computer dell'utente

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

manual malware removal step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

screenshot dell'applicazione autoruns

manual malware removal step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP and Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

manual malware removal step 3Estrarre l'archivio scaricato ed eseguire il file Autoruns.exe.

extract autoruns.zip e run autoruns.exe

manual malware removal step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Fai clic su

manual malware removal step 5Controllare l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema. Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

individuare il file malware che si desidera rimuovere

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.

alla ricerca di file malware sul tuo computer

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware. Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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