Come terminare Raccoon Stealer?

Raccoon Stealer virus, guida di rimozione

Cos'è Raccoon Stealer?

Raccoon Stealer è un'applicazione di tipo trojan ad alto rischio che si infiltra di nascosto nel sistema e raccoglie informazioni personali. Avere questo trojan installato sul tuo computer potrebbe causare vari problemi. Inoltre, i cyber criminali offrono i servizi di questo trojan all'interno dei forum degli hacker. Pertanto, qualsiasi aspirante criminale informatico può acquistare un abbonamento e generare entrate abusando dei dati rubati.

Come accennato in precedenza, Raccoon Stealer raccoglie informazioni personali. Ciò include password, cookie del browser e dati di compilazione automatica e dettagli di cryptowallet. Inoltre, Raccoon Stealer registra informazioni di sistema come indirizzi IP (Internet Protocol) e geolocalizzazione. I dati possono essere utilizzati in modo improprio in vari modi. I criminali informatici potrebbero utilizzarlo per trasferire i fondi degli utenti in cripto-wallet e altri account (ad es. PayPal, conti bancari, ecc.). Le vittime potrebbero quindi perdere i loro risparmi. Inoltre, gli account compromessi (ad es. Facebook, e-mail, ecc.) Possono essere utilizzati in modo improprio per prendere in prestito denaro. Pertanto, le vittime potrebbero accumulare debiti significativi. Inoltre, i criminali informatici spesso usano i contatti rubati per proliferare il malware inviando spam a collegamenti / file dannosi a tutti i contatti. Si noti che gli sviluppatori di Raccoon Stealer mirano a generare entrate vendendo i dati raccolti, piuttosto che utilizzarli in modo improprio. Ad esempio, offrono un servizio che consente agli "abbonati" di accedere ai dati rubati. Gli sviluppatori di Raccoon Stealer forniscono un pannello di amministrazione che consente agli abbonati di visualizzare e scaricare le informazioni scelte (registri). Raccoon Stealer non è la prima (e certamente non l'ultima) infezione da malware venduta sui forum degli hacker, tuttavia è piuttosto unica poiché l'acquirente non ha bisogno di proliferare alcun malware. Gli sviluppatori di Raccoon Stealer sono responsabili della distribuzione, mentre l'abbonato accede solo ai dati archiviati e non all'eseguibile dannoso (i programmi malware). In altri casi più comuni, gli sviluppatori di malware vendono eseguibili dannosi, che gli acquirenti devono quindi proliferare. Pertanto, Raccoon Stealer ottiene un vantaggio significativo, poiché questo è molto più conveniente per gli abbonati che cercano dati personali generici. Gli sviluppatori di Raccoon Stealer offrono un abbonamento settimanale / mensile al costo di $ 75 / $ 200. Questo costo è basso se si considerano le entrate che possono essere potenzialmente generate. Fortunatamente, la maggior parte delle suite anti-virus / anti-spyware sono in grado di rilevare ed eliminare il malware Raccoon Stealer. Pertanto, se sospetti la presenza di Raccoon Stealer sul tuo sistema, scansiona immediatamente il sistema con questo software ed elimina tutte le minacce rilevate. Cambia anche le password di tutti gli account. Tieni presente che l'utilizzo di una password identica per più account non è molto sicuro. Inoltre, ti consigliamo vivamente di utilizzare combinazioni di lettere maiuscole / minuscole casuali, cifre e simboli (se possibile), poiché parole e informazioni personali esistenti (ad es. Nome, cognome, data di nascita) sono molto facili da decifrare.

Internet è pieno di trojan di tracciamento dei dati. Per esempio, Banload, Bolik, Tofsee, Vidar, molti altri. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, gli sviluppatori di queste infezioni non forniscono servizi di accesso ai dati rubati, come nel caso degli sviluppatori di Raccoon Stealer. In genere, i criminali informatici abusano delle informazioni registrate e generano entrate vendendo eseguibili dannosi in modo che gli acquirenti possano infettare i computer di altre persone e raccogliere dati direttamente, senza coinvolgere terze parti. In ogni caso, la presenza di tali infezioni può portare a problemi identici: significative perdite finanziarie, gravi problemi di privacy e furto di identità. Elimina immediatamente tutti i trojan di tracciamento dei dati.

In che modo Raccoon Stealer si è infiltrato nel mio computer?

Uno degli strumenti di distribuzione noti utilizzati per diffondere Raccoon Stealer è Rig Exploit Kit (RigEK) che inietta sistemi con trojan Smoke Loader che, a sua volta, scarica e installa Raccoon Stealer. Tuttavia, ci sono molti altri strumenti / metodi usati per diffondere tali trojan. L'elenco include fonti di download di software di terze parti, campagne e-mail di spam, aggiornamenti / crepe software falsi e altri trojan (infezioni a catena). I criminali informatici utilizzano fonti di download non ufficiali (siti Web di hosting di file gratuiti, reti peer-to-peer [P2P], siti Web di download gratuiti, ecc.) Per proliferare il malware presentandolo come software legittimo. Gli utenti vengono ingannati nel download / installazione manuale di malware. Anche le campagne spam sono utilizzate in modo simile. I criminali informatici inviano centinaia di migliaia di e-mail identiche costituite da allegati (file / collegamenti) dannosi e messaggi ingannevoli. I messaggi ingannevoli in genere presentano allegati dannosi come documenti importanti (fatture, fatture, ricevute o simili) nei tentativi di dare l'impressione di legittimità e indurre gli utenti ad aprirli. L'idea alla base delle crepe del software è di attivare software a pagamento gratuitamente, tuttavia, molti di questi strumenti sono falsi. Invece di consentire agli utenti di accedere a funzionalità a pagamento, inseriscono semplicemente malware nel sistema. Anche gli aggiornamenti falsi sono molto simili. Anziché aggiornare le applicazioni installate, questi strumenti infettano i computer sfruttando bug / difetti del software obsoleti o semplicemente scaricando e installando malware anziché gli aggiornamenti. Infine, i trojan causano "infezioni a catena". Queste app dannose si infiltrano di nascosto nei computer e, mentre sono in esecuzione in background, scaricano e installano malware aggiuntivo (di solito, infezioni ad alto rischio, come altri trojan). In sintesi, i motivi principali delle infezioni del computer sono la mancanza di conoscenza di queste minacce e comportamenti negligenti.

Come evitare l'installazione di malware?

Per evitare questa situazione, prestare molta attenzione durante la navigazione in Internet e il download / installazione / aggiornamento del software. Analizzare attentamente tutti gli allegati e-mail ricevuti. Se il file / collegamento è irrilevante, non aprire nulla. Gli allegati ricevuti da indirizzi e-mail sospetti / non riconoscibili devono essere ignorati. Si consiglia di scaricare software solo da fonti ufficiali, utilizzando i collegamenti per il download diretto. I downloader / installatori di terze parti sono spesso utilizzati per proliferare malware, e quindi tali strumenti dovrebbero essere evitati. Lo stesso vale per gli aggiornamenti del software. Mantieni aggiornate le app e i sistemi operativi installati, tuttavia, ciò dovrebbe essere ottenuto solo attraverso le funzioni o gli strumenti implementati forniti dallo sviluppatore ufficiale. La pirateria informatica è un crimine informatico. Inoltre, il rischio di infezione è elevato. Pertanto, non si dovrebbe mai tentare di decifrare qualsiasi applicazione. Lo stesso vale per il download di software già crackato. Infine, disporre di una suite affidabile antivirus / antispyware installata e funzionante. Questi strumenti rilevano ed eliminano il malware prima che il sistema venga danneggiato. La chiave per la sicurezza del computer è la cautela. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Screenshot del pannello di amministrazione di Raccoon Stealer per gli abbonati:

Schermata di un forum di hacker utilizzato per promuovere Raccoon Stealer come servizio:

Nomi di rilevamento di Raccoon Stealer in vari database di malware elencati da VirusTotal:

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.