Come sbarazzarsi del malware VOLTA Stealer

Che tipo di malware è VOLTA Stealer?

VOLTA Stealer (tracciato anche come VOLTA-AUTODOXER) è un ladro di informazioni per Windows che aggiunge una variante insolita al classico furto di dati: dopo aver raccolto credenziali e dati personali dal dispositivo infetto, invia i risultati a un modello linguistico di intelligenza artificiale e gli chiede di classificare la vittima in base al suo valore economico. Secondo una ricerca di Cisco Talos, il malware è stato individuato nell'ambito della loro iniziativa di threat intelligence CAIRN.

Oltre alla fase basata sull'intelligenza artificiale, VOLTA funziona come uno stealer efficace che prende di mira le password salvate nei browser, i cookie, le carte di pagamento, i portafogli di criptovalute, i token di sessione delle piattaforme di messaggistica e di gioco, le chiavi SSH e le credenziali cloud. Dopo aver esfiltrato i dati rubati all'operatore, il malware si elimina dal sistema.

Maggiori informazioni su VOLTA Stealer

VOLTA è un eseguibile Windows a 64 bit creato tramite un sistema basato su modelli con sei slot configurabili, tra cui un canale Telegram per la consegna dei dati e le chiavi API per la fase di intelligenza artificiale. L'operatore compila questi slot al momento della compilazione, ottenendo un binario personalizzato. Questo approccio è coerente con un modello di builder in cui l'autore del malware vende un kit di compilazione oppure assembla un binario su misura per ogni ordine.

L'esfiltrazione dei dati avviene tramite Telegram in un massimo di tre ondate. La prima parte subito dopo l'esecuzione dello stealer e include le credenziali dei browser, i portafogli di criptovalute, i token dei giochi, le password Wi-Fi e gli screenshot. Una seconda ondata segue al termine dell'analisi tramite intelligenza artificiale e raggruppa il log grezzo con l'output del modello. Una terza ondata viene inviata se la fase di arricchimento produce ulteriori risultati dagli account online della vittima.

Assegnazione delle priorità alle vittime basata sull'intelligenza artificiale

Ciò che distingue VOLTA dagli stealer tipici è una fase di arricchimento e analisi eseguita dopo la raccolta iniziale dei dati. Il malware riutilizza la sessione Gmail rubata alla vittima per cercare ricevute di acquisto da Amazon, PayPal, DoorDash, Uber Eats, Grubhub e Walmart, così da confermare l'indirizzo di casa della vittima. Inoltre, interroga il valore dell'account Roblox della vittima tramite una ricerca in tempo reale su un marketplace e recupera ulteriori dati del profilo da Discord.

Una volta completato l'arricchimento, VOLTA compone un rapporto strutturato sull'identità che comprende geolocalizzazione, indirizzo di casa, datore di lavoro e dominio, anno di nascita stimato, numeri parziali delle carte di pagamento, workspace Slack, metadati dei documenti e indicatori della presenza di un backup di iPhone. Questo pacchetto viene quindi inviato a un modello di intelligenza artificiale tramite OpenRouter, un servizio di instradamento per modelli linguistici di grandi dimensioni.

Il modello predefinito nei campioni osservati è anthropic/claude-opus-4.6. Se tale modello rifiuta la richiesta, VOLTA ripiega su Kimi K2 di Moonshot AI e poi su Gemini 2.5 Flash di Google. Il malware controlla ogni risposta del modello alla ricerca di frasi di rifiuto prima di passare al modello successivo della catena.

L'intelligenza artificiale riceve un prompt di sistema di 240 parole che le assegna il ruolo di «analista di intelligence forense». L'output richiesto include una sezione «WHAT THEY'RE WORTH» che assegna alla vittima un livello di monetizzazione basso, medio o alto, e una sezione «THEIR OPSEC» che valuta le abitudini di sicurezza della vittima e la sua igiene delle password. L'analisi completata viene confezionata come archivio separato e consegnata all'operatore insieme ai dati grezzi rubati.

Dati raccolti da VOLTA Stealer

Dai browser web, VOLTA estrae le password salvate, i cookie di sessione e i dati delle carte di pagamento memorizzati. Prende di mira i browser basati su Chromium, Firefox, i profili email di Thunderbird e Outlook.

Il malware prende di mira anche i portafogli di criptovalute. Include un componente di cracking integrato che tenta di accedere ai file dei portafogli bloccati e registra le violazioni riuscite nel proprio log delle attività. Vengono raccolti token di sessione per Discord, Telegram, Steam, Battle.net, Roblox e Slack, oltre ai token OAuth di Microsoft.

Tra gli altri dati raccolti figurano chiavi private SSH, file di configurazione di Google Cloud e OpenVPN, credenziali VPN (incluso Hide.me), password Wi-Fi salvate recuperate direttamente da Windows e screenshot a schermo intero acquisiti al momento dell'esecuzione.

Tecniche di elusione

VOLTA aggira la App-Bound Encryption di Chrome, una protezione progettata per impedire ai processi di terze parti di leggere le credenziali salvate dal database del browser. Il malware accede a queste credenziali nonostante tale protezione sia attiva.

Le stringhe di configurazione all'interno del binario sono crittografate con una chiave derivata da due costanti presenti nello stesso file. Cisco Talos osserva che lo schema di crittografia è relativamente debole e può essere invertito dagli analisti. Dopo che tutti gli archivi di dati sono stati inviati all'operatore, il malware si autoelimina per ridurre le tracce forensi lasciate sul sistema.

Conclusione

VOLTA Stealer combina un efficace motore di furto delle credenziali con un livello di analisi basato sull'intelligenza artificiale progettato per classificare ogni vittima in base al suo valore finanziario stimato. Gli operatori non ricevono solo un log grezzo dei dati rubati, ma un dossier con priorità, che rende più facile concentrare le frodi successive sugli obiettivi più redditizi.

Le vittime rischiano furto d'identità, perdite finanziarie, appropriazione degli account ed esposizione di informazioni personali sensibili. Il malware deve essere rimosso immediatamente da qualsiasi sistema infetto. Altri esempi di stealer sono Penumbra, Nyxar e Lunex.

Come si è infiltrato VOLTA Stealer nel mio computer?

Nella loro ricerca iniziale, Cisco Talos non ha identificato una specifica campagna di distribuzione. Il modello di builder basato su modelli suggerisce che più operatori stiano distribuendo VOLTA attraverso i propri canali, che possono variare considerevolmente da una campagna all'altra.

I metodi di distribuzione comuni per stealer di questo tipo includono email di phishing con allegati dannosi, false pagine di download di software che imitano strumenti popolari e video su YouTube che promuovono software piratato o cheat per giochi con un link di download nella descrizione.

Anche crack software, generatori di chiavi e strumenti di attivazione scaricati da fonti non ufficiali vengono utilizzati frequentemente. I download drive-by da siti web compromessi e i file condivisi tramite reti peer-to-peer sono ulteriori vie di infezione comuni.

Come evitare l'installazione di malware?

Presti attenzione alle email inattese, in particolare a quelle che contengono allegati o link. I criminali informatici si spacciano spesso per aziende affidabili, servizi di consegna o enti governativi per indurre gli utenti ad aprire file dannosi. Verifichi sempre il mittente prima di scaricare o eseguire qualsiasi cosa.

Scarichi software solo dai siti web ufficiali degli sviluppatori o da app store verificati. Eviti contenuti piratati, generatori di chiavi e crack di attivazione. Mantenga aggiornati il sistema operativo e tutte le applicazioni installate e utilizzi una soluzione di sicurezza affidabile con la protezione in tempo reale attivata. Se ritiene che il Suo computer sia già infetto, Le consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande frequenti (FAQ)

Il mio computer è infetto dal malware VOLTA Stealer, devo formattare il dispositivo di archiviazione per sbarazzarmene?

La formattazione rimuoverà l'infezione, ma cancellerà anche tutti i file presenti sull'unità. È consigliabile provare prima uno strumento di sicurezza affidabile come Combo Cleaner, in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte degli stealer senza distruggere i dati personali.

Quali sono i problemi più gravi che il malware VOLTA Stealer può causare?

VOLTA può esporre password salvate, cookie, dati delle carte di pagamento, file dei portafogli di criptovalute e token di sessione per account di messaggistica e di gioco. Ciò comporta rischi concreti di appropriazione degli account, furto d'identità, frodi finanziarie e perdita di criptovalute.

Qual è lo scopo del malware VOLTA Stealer?

VOLTA Stealer raccoglie dati sensibili dai dispositivi infetti e poi utilizza un modello di intelligenza artificiale per classificare ogni vittima in base al suo valore finanziario stimato, aiutando gli operatori a individuare gli obiettivi più redditizi per frodi successive e appropriazione degli account.

Come si è infiltrato il malware VOLTA Stealer nel mio computer?

Al momento non è stata documentata pubblicamente alcuna campagna di distribuzione specifica per VOLTA Stealer. Gli stealer di questo tipo raggiungono comunemente le vittime tramite email di phishing, falsi siti di download di software, contenuti piratati ed esche di ingegneria sociale.

Combo Cleaner mi proteggerà dal malware?

Sì. Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei malware noti. Poiché gli stealer possono collocare file in più posizioni del sistema, si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema per assicurarsi che l'infezione venga eliminata del tutto.