Che cos'è la truffa via email «IMAP Sync Failure»

Che tipo di email è «IMAP Sync Failure»?

Abbiamo esaminato questa email e concluso che si tratta di una truffa di phishing. Il messaggio è mascherato da avviso diagnostico automatico del server di posta e afferma che l'account email del destinatario ha riscontrato un errore di sincronizzazione IMAP. Il suo obiettivo è indurre i destinatari a inserire le proprie credenziali email su un sito web fraudolento. Questa email dovrebbe essere eliminata senza intraprendere alcuna azione.

La truffa via email «IMAP Sync Failure» in dettaglio

L'email si presenta come un «System Diagnostic Report» generato automaticamente da un demone di posta. Afferma che il server di posta del destinatario ha riscontrato un errore di autenticazione durante l'instradamento dei messaggi in arrivo, causando la sospensione della coda dei messaggi. Di conseguenza, quattro messaggi sarebbero in attesa di consegna.

Per risolvere il problema, l'email invita il destinatario a fare clic su un pulsante etichettato «Re-Authenticate Session». Questo pulsante non si collega ad alcun server di posta reale. Al contrario, conduce a una falsa pagina di accesso alla webmail creata unicamente per catturare le credenziali dell'account.

La pagina collegata imita una schermata di accesso cPanel Webmail. Precompila l'indirizzo email della vittima nel modulo - un dettaglio estratto dal collegamento stesso - e chiede solo la password. Questo campo precompilato è una tattica deliberata per creare fiducia, concepita per far apparire la pagina legittima.

Qualsiasi password digitata in questo modulo va direttamente ai truffatori. Con l'accesso all'account email di una persona, i criminali informatici possono leggere la corrispondenza privata, reimpostare le password di altri servizi e utilizzare la casella di posta compromessa per inviare messaggi fraudolenti ai contatti della vittima.

Gli account email sono bersagli particolarmente preziosi. Poiché vengono spesso utilizzati per il recupero delle password su banche, piattaforme di social media e altri servizi, ottenere l'accesso a uno di essi può aprire la porta a molti altri account.

È importante notare che cPanel, L.L.C. non ha alcun collegamento con questa truffa. I criminali informatici stanno semplicemente copiando l'aspetto della sua interfaccia webmail per far apparire credibile la loro pagina fraudolenta.

Le truffe via email in generale

Questa è un'email di phishing camuffata da un normale avviso del sistema di posta. È concepita per rubare le credenziali della webmail indirizzando i destinatari a una convincente pagina di accesso falsa. Chiunque la riceva dovrebbe eliminarla senza fare clic su nulla ed evitare di fornire qualsiasi dettaglio dell'account.

Vale anche la pena notare che alcune campagne di questo tipo vengono utilizzate per distribuire malware anziché raccogliere credenziali - il formato ingannevole delle email è comune a molti tipi di attacchi.

Altri esempi di email truffa simili sono Contract Document To Review And Sign, Email Validation Required e Mailbox Usage Alert.

Come fanno le campagne di spam a infettare i computer?

Le email di spam sono un veicolo comune per la distribuzione di malware. Gli autori delle minacce possono includere file dannosi come allegati - questi possono essere programmi eseguibili, archivi, documenti Office, PDF, file di script e formati simili.

L'apertura di questi file, o l'esecuzione di operazioni come l'abilitazione di comandi macro dannosi in un documento, può innescare un'infezione da malware. Alcune campagne includono anche collegamenti a siti web che avviano automaticamente download o ingannano gli utenti spingendoli a installare manualmente software dannoso.

Come evitare l'installazione di malware?

Tratti con cautela le email inaspettate, soprattutto quelle che affermano che un problema urgente richiede un'azione immediata. Non faccia clic su pulsanti o collegamenti nelle email provenienti da mittenti sconosciuti ed eviti di aprire allegati che non si aspettava.

Scarichi software solo da siti web ufficiali e fonti verificate. Eviti le applicazioni piratate, gli strumenti di attivazione non ufficiali e i generatori di chiavi - tutti fonti comuni di malware nascosto.

Mantenga aggiornati il sistema operativo e tutti i software installati. Utilizzi un'applicazione antivirus affidabile ed esegua scansioni regolarmente. Se ha già aperto un allegato sospetto, esegua una scansione del dispositivo con Combo Cleaner Antivirus per Windows per rilevare e rimuovere eventuali minacce.

Testo presentato nell'email «IMAP Sync Failure»:

Subject: [********] : Please Confirm To Continue.

********
System Diagnostic Report
Action Required: IMAP Sync Failure

The mail server for ******** encounter ed an authentication error while attempting to route incoming messages
Ticket ID: #ERR-992-8A
Status: Queue Suspended
Messages: 4 pending delivery

To prevent permanent message bounce-backs to the original senders, please re-authenticate your webmail session to clear the synchronization error.
[Re-Authenticate Session]

This diagnostic report was generated automatically by the mail daemon for ********.
Reference code: TX-8891-B. Do not reply to this address.

Una falsa pagina di accesso cPanel Webmail utilizzata in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da RCS LT, società madre di PCRisk.

Menu:

• Cos'è IMAP Sync Failure truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Questi messaggi non sono mirati a livello personale. I truffatori li distribuiscono in massa a grandi gruppi di destinatari, utilizzando indirizzi raccolti tramite violazioni di dati, siti web falsi e metodi simili.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambi immediatamente la password della sua email e aggiorni le password di qualsiasi altro account in cui utilizza le stesse credenziali. Se ha anche divulgato dati bancari o di identificazione, contatti senza indugio la sua banca o le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

I file eseguibili avviano tipicamente il malware nel momento stesso in cui vengono aperti. Altri tipi di file, come documenti o archivi, richiedono spesso l'interazione dell'utente - come l'abilitazione delle macro o l'esecuzione di un programma di installazione estratto - prima che qualcosa di dannoso si attivi.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No. La semplice lettura o visualizzazione di un'email non comporta alcun rischio. Le infezioni si verificano solo quando un utente interagisce attivamente con contenuti dannosi, come aprire un allegato o seguire un collegamento pericoloso.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato dell'email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle minacce malware note. Detto ciò, le infezioni particolarmente sofisticate potrebbero non essere individuate immediatamente. L'esecuzione di una scansione completa del sistema offre allo strumento le migliori possibilità di identificare ed eliminare tutto ciò che è presente.