Che tipo di truffa è «DocuSign Document Is Waiting For Your Approval»

Che tipo di email è «DocuSign Document Is Waiting For Your Approval»?

Abbiamo esaminato questa email e stabilito che si tratta di una truffa di phishing che impersona DocuSign, un servizio legittimo di firma elettronica. Il messaggio afferma falsamente che un documento è in attesa dell'approvazione del destinatario e lo esorta a fare clic su un link per esaminarlo. Tale link apre una falsa pagina di accesso progettata per rubare le credenziali. Questa email dovrebbe essere ignorata.

Panoramica della truffa via email "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval"

L'email si presenta come una notifica DocuSign inviata per conto di «Binghatti», lasciando intendere che un contatto commerciale abbia condiviso un contratto revisionato che richiede la firma e l'approvazione del destinatario.

Per fare pressione sul destinatario affinché agisca rapidamente, il messaggio afferma che i documenti in sospeso verranno eliminati dopo 24 ore. È presente in evidenza un pulsante «REVIEW PENDING DOCUMENT», che sollecita una risposta immediata.

Facendo clic su quel pulsante si apre una falsa pagina di accesso ospitata su mail87[.]lookaware[.]top. La pagina imita fedelmente l'interfaccia di accesso di DocuSign e chiede ai visitatori di inserire il proprio indirizzo email e la password. Qualsiasi credenziale inviata in quel punto viene raccolta dai truffatori.

Le credenziali DocuSign rubate possono consentire ai criminali informatici di accedere all'account della vittima e visualizzare o utilizzare in modo improprio qualsiasi documento in esso memorizzato. Possono anche utilizzare l'account compromesso per inviare ulteriori email di phishing ai contatti della vittima.

DocuSign non è in alcun modo coinvolta in questa truffa. I criminali informatici stanno abusando del nome e del marchio dell'azienda per far apparire credibile il loro messaggio ingannevole.

Email di truffa simili in generale

Si tratta di una truffa di phishing che impersona DocuSign per rubare le credenziali di accesso. I destinatari dovrebbero eliminare l'email ed evitare di fare clic su qualsiasi link in essa contenuto. Email di truffa di questo tipo vengono talvolta utilizzate anche per distribuire malware.

Altri esempi di email di truffa simili sono You Need To Activate Your Account, Email Account Details Will Expire e SumUp Transaction Problem.

Come infettano i computer le campagne di spam?

I criminali informatici distribuiscono frequentemente malware tramite email allegando file dannosi ai loro messaggi. Questi possono essere programmi eseguibili, documenti Office, file di archivio, PDF, script e vari altri formati. L'apertura di un tale file, o l'attivazione di funzioni come comandi macro dannosi in un documento, può innescare un'infezione da malware.

Le email possono anche contenere link a siti web pericolosi o compromessi. Seguire un tale link può causare download automatici di malware, oppure il sito può persuadere il visitatore a eseguire manualmente un programma dannoso. Nella maggior parte dei casi, è necessaria una qualche forma di interazione da parte dell'utente prima che il malware possa eseguirsi.

Come evitare l'installazione di malware?

Affronti con cautela le email inaspettate, in particolare quelle che sollecitano un'azione immediata e che contengono link o allegati da mittenti sconosciuti. Non faccia clic su link sospetti e non apra file provenienti da persone che non riconosce. In caso di dubbio, verifichi il messaggio attraverso i canali ufficiali prima di intraprendere qualsiasi azione.

Scarichi software solo da siti web ufficiali e da store verificati. Eviti programmi piratati, software crackato e generatori di chiavi, poiché sono comuni veicoli di malware. Mantenga il sistema operativo e tutte le applicazioni installate regolarmente aggiornati per correggere le note lacune di sicurezza.

Utilizzi un software antivirus affidabile e lo mantenga aggiornato. Eviti di concedere autorizzazioni per le notifiche a siti web sconosciuti. Se ha già aperto un allegato sospetto, le consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente qualsiasi malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email "DocuSign Document Is Waiting For Your Approval":

Subject: Complete with Docusign: Revised Contract - Signature Required

DocuSign

You have one shared document.

Your pending document is waiting for your approval
[REVIEW PENDING DOCUMENT]

Pending documents will be deleted after 24 hours.

CONFIDENTIALITY NOTICE: This message and any attachments are for the intended recipient only and may contain confidential information. If you are not the intended recipient, please notify the sender and delete it.

Un falso sito web DocuSign utilizzato in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è DocuSign Document Is Waiting For Your Approval truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Queste email non sono mirate personalmente. I criminali informatici le distribuiscono in operazioni di massa, raccogliendo indirizzi attraverso violazioni di dati, siti web falsi e canali simili.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambi immediatamente la password di DocuSign e aggiorni tutti gli altri account in cui sono state utilizzate le stesse credenziali. Se sono state condivise anche informazioni bancarie o altre informazioni sensibili, contatti tempestivamente gli istituti competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

Dipende dal tipo di file. I file eseguibili tendono a causare l'infezione non appena vengono aperti. Documenti, archivi e file simili in genere richiedono un passaggio aggiuntivo, come l'attivazione delle macro, prima che il malware possa attivarsi.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice lettura di un'email non è sufficiente a causare un'infezione. Il suo dispositivo è al sicuro finché non ha fatto clic su alcun link, non ha aperto alcun allegato o non ha altrimenti interagito con il contenuto del messaggio.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti nell'allegato dell'email?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare e rimuovere la stragrande maggioranza delle minacce malware note. Si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema per garantire che nessuna minaccia rimanga nascosta nel dispositivo.