Che tipo di truffa è «Messages Are On Hold»

Che tipo di email è «Messages Are On Hold»?

Dopo aver esaminato questa email, abbiamo stabilito che si tratta di una truffa di phishing. Si presenta come una notifica di sicurezza automatizzata del servizio email del destinatario, affermando falsamente che i messaggi in arrivo sono trattenuti in attesa di verifica. L'obiettivo è rubare le credenziali di accesso all'email indirizzando i destinatari verso un sito web fraudolento. Questa email dovrebbe essere eliminata senza interagire con nessuno dei suoi link.

La truffa via email «Messages Are On Hold» nel dettaglio

L'email comunica al destinatario che cinque messaggi in arrivo vengono trattenuti da un sistema di sicurezza nell'ambito di una «verifica di routine». Presenta un conto alla rovescia di tre giorni e sollecita la vittima a fare clic su «Review message queue» per rilasciare i messaggi. Non viene indicato alcun provider di posta elettronica specifico, il che fa apparire il messaggio rilevante per chiunque, indipendentemente dal servizio utilizzato.

Fare clic su quel pulsante conduce a un sito web di phishing all'indirizzo darqsyu675-serve.triumphantgate[.]su. Il sito mostra una finestra di accesso Google falsa, completa di logo Google, campo per l'email e campo per la password. L'URL contiene parametri codificati che probabilmente trasportano l'indirizzo email del bersaglio, consentendo alla pagina di precompilare il modulo e apparire più convincente.

Qualsiasi credenziale inserita finisce direttamente ai truffatori. Con l'accesso all'account email di una vittima, gli aggressori possono leggere messaggi privati, reimpostare le password su altri servizi collegati a quell'indirizzo e prendere il controllo di ulteriori account. Le caselle di posta compromesse vengono talvolta utilizzate anche per inviare ulteriori email di phishing ai contatti stessi della vittima.

Google non è coinvolta in alcun modo in questa truffa. Nessun provider di posta elettronica legittimo trattiene i messaggi in arrivo dietro una pagina di verifica di terze parti né reindirizza gli utenti verso siti esterni per confermare la propria identità.

Le truffe via email in generale

In conclusione, «Messages Are On Hold» è un'email di phishing camuffata da un avviso di sicurezza di routine proveniente da un servizio email. Mira a rubare le credenziali di accesso tramite una pagina di accesso Google falsa. I destinatari dovrebbero evitare di interagire con tali email per proteggersi dalla compromissione dell'account. A volte, truffe come questa vengono utilizzate anche per distribuire malware.

Altri esempi di email truffa simili sono Required System Upgrade, Cloud Services Alert e Roundcube Security Patches.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le email di spam dannose spesso trasportano file pericolosi, sia come allegati sia come link che rimandano a pagine di download. Questi file possono assumere molte forme: eseguibili, archivi compressi, documenti PDF, file di Microsoft Office, file JavaScript e altro ancora. L'apertura di uno di questi file può innescare l'installazione di malware sul dispositivo.

In alcuni casi, i documenti Office distribuiti tramite spam includono comandi macro dannosi che vengono eseguiti quando l'utente abilita la modifica o il contenuto. I file eseguibili, invece, possono iniziare a infettare un sistema quasi immediatamente all'apertura. Di norma, il malware richiede una qualche forma di interazione dell'utente con l'allegato o il link prima di poter attecchire.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione alle email inaspettate, in particolare a quelle che sollecitano un'azione rapida o che provengono da mittenti sconosciuti. Evitare di aprire allegati o di seguire link a meno che non si possa confermare che il messaggio sia autentico. Scaricare software esclusivamente da siti web ufficiali degli sviluppatori e da app store affidabili riduce il rischio di imbattersi in file dannosi.

Il software piratato, i generatori di chiavi e le applicazioni crackate sono fonti comuni di malware e dovrebbero essere evitati. Mantenere aggiornati il sistema operativo e i programmi installati aiuta a colmare le lacune di sicurezza che gli aggressori potrebbero altrimenti sfruttare. L'utilizzo di una soluzione antivirus affidabile offre una protezione aggiuntiva contro le minacce.

Se ha già aperto un allegato dannoso, consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presente nell'email «Messages Are On Hold»:

Subject: You Have Important Messages On Hold, Action Required

ACTION REQUIRED · PENDING DELIVERY
Messages are on hold
for your account · ********

Hello ********,
Delivery temporarily paused

Our security system is holding 5 incoming messages for your address as part of a routine verification. They will be released once confirmed.
******** · secure mail system

5 Pending messages
3 Days left
1 Quick step
[Review message queue]

What happens next:
You'll be directed to the secure message center
Preview sender details of pending messages
Approve delivery in one tap — messages arrive instantly

Why this matters:
This extra step prevents unsolicited emails and protects your inbox. Only confirmed messages go through.

Verified by ******** · internal notification
Help Center • Security • System Status

This is an automated message from your email service.
If this message arrives as spam, move it to your inbox.

© 2026 ******** Mail System. All rights reserved.

Secure delivery · TLS 1.3

Una pagina di accesso Google falsa utilizzata in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è Messages Are On Hold truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Queste email vengono inviate contemporaneamente a grandi gruppi di destinatari. I truffatori compilano gli elenchi di indirizzi tramite violazioni di dati, siti web falsi e mezzi simili: il messaggio non è indirizzato personalmente a lei.

Ho fornito le mie informazioni personali ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambi la password di qualsiasi account in cui potrebbe aver inserito le sue credenziali, iniziando dal suo account email. Aggiorni le password sugli altri servizi che utilizzano lo stesso indirizzo email per l'accesso o il recupero. Contatti il team di supporto del servizio interessato se necessario.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

I file eseguibili possono infettare un dispositivo quasi immediatamente all'apertura. I formati di documento come PDF o file Word solitamente richiedono passaggi aggiuntivi - come l'abilitazione delle macro o l'esecuzione di uno script incorporato - prima che il malware possa essere installato. Il livello di rischio dipende dal tipo di file e da come si interagisce con esso.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice lettura o visualizzazione dell'email stessa non comporta alcun rischio. L'infezione richiede un'interazione attiva con il suo contenuto - fare clic su un link, scaricare un file o eseguire un allegato. Se non ha fatto nessuna di queste cose, il suo computer non è infetto.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere un'ampia gamma di infezioni malware. Eseguire una scansione completa del sistema è l'approccio più affidabile, poiché garantisce che vengano identificate ed eliminate anche le minacce che potrebbero essere nascoste più in profondità nel sistema.