Che tipo di truffa è «Bank of America - Merchant Charges Refund»

Cos'è la truffa «Bank of America - Merchant Charges Refund»?

Abbiamo esaminato l'email e abbiamo riscontrato che si tratta di un messaggio di phishing camuffato da notifica ufficiale di Bank of America riguardante un rimborso approvato di addebiti commerciali. L'email è progettata per indurre i destinatari a visitare un sito web fraudolento e a inserire le proprie credenziali di online banking. Dovrebbe essere ignorata per evitare che il proprio account venga compromesso.

Maggiori informazioni sull'email truffa «Bank of America - Merchant Charges Refund»

L'email afferma che Bank of America ha completato un'indagine su addebiti commerciali non riconosciuti sul conto del destinatario e ha approvato un rimborso. Invita il destinatario a fare clic su un pulsante con l'etichetta «Review and accept approval» per visualizzare la presunta richiesta, creando l'impressione che ci sia del denaro in attesa di essere riscosso.

Verso la fine, il messaggio include un'esclusione di responsabilità che afferma che si tratta di un'email di sondaggio inviata per conto di Bank of America tramite Medallia, Inc., un'azienda che effettivamente collabora con varie attività per condurre sondaggi sui clienti. I truffatori spesso aggiungono testo di questo tipo per prendere in prestito legittimità dalle reali pratiche aziendali e rendere l'email più convincente.

Il sito web collegato in questa email non è più attivo, quindi non è stato possibile acquisirne il contenuto esatto. A giudicare dal design dell'email e da campagne di phishing simili a tema bancario, è molto probabile che sia stato creato per imitare la pagina di accesso phishing online di Bank of America e raccogliere le credenziali inserite dai visitatori.

Inserire le credenziali bancarie su una pagina di questo tipo le consegna direttamente ai truffatori, che possono usarle per accedere al conto reale della vittima, effettuare transazioni non autorizzate o vendere le informazioni rubate ad altri criminali. Questo può portare a perdite finanziarie dirette e a problemi di furto d'identità a lungo termine.

Vale anche la pena notare che l'email è stata inviata da un indirizzo senza alcun collegamento con il dominio ufficiale di Bank of America, una caratteristica comune delle email di phishing che impersonano istituzioni finanziarie. Bank of America non è associata in alcun modo a questa truffa e l'azienda non ha alcun ruolo nella distribuzione di questi messaggi fraudolenti.

Conclusione

In conclusione, questa email è una truffa di phishing camuffata da notifica di rimborso di addebiti commerciali approvato da Bank of America. Mira a rubare le credenziali di online banking tramite un sito web fraudolento. I destinatari dovrebbero ignorare l'email ed evitare di fare clic sul pulsante o di inserire qualsiasi informazione per proteggersi da perdite finanziarie e furto d'identità.

A volte, truffe come questa vengono utilizzate per distribuire malware.

Altri esempi di email truffa simili sono Polymarket Member Access Invitation, Bank Of America Card Locked, e Authenticate Your Domain Account.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Gli autori delle minacce spesso distribuiscono malware tramite email includendo allegati dannosi. Questi possono essere file eseguibili, documenti di Office, archivi, PDF, file di script e altri formati. Aprire questi file o abilitare determinate funzionalità, come le macro, può consentire al malware di infettare il dispositivo.

Le email possono anche includere collegamenti a siti web dannosi. Visitare questi siti può attivare download automatici di malware oppure indurre gli utenti a scaricare ed eseguire manualmente programmi dannosi. In genere, il malware richiede che l'utente interagisca con questi allegati o collegamenti per compromettere il sistema.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione a email, allegati e collegamenti ricevuti da mittenti sconosciuti o sospetti, soprattutto quelli che creano urgenza riguardo a denaro, rimborsi o problemi di account. Verificare tali affermazioni direttamente tramite il sito web ufficiale o il numero di telefono dell'azienda coinvolta, mai tramite i collegamenti forniti nell'email stessa.

Scaricare software solo da fonti ufficiali, mantenere aggiornati il sistema operativo e le applicazioni installate ed evitare software piratato, crack e generatori di chiavi, poiché questi sono canali comuni per la distribuzione di malware. L'utilizzo di un software antivirus affidabile aggiunge un ulteriore livello di protezione.

Se ha già aperto allegati dannosi, consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email «Bank of America - Merchant Charges Refund»:

Subject: Completed: Reviww and sign merchant charges reversal

Bank of America

Dear ********,

We're informing you of your recently approved merchant charges refund. We completed our investigation on your unrecognized merchant charges, and have sent you important information about your claim

[Review and accept approval]

This is a survey email from Bank of America. Bank of America has contracted with Medallia, Inc. to conduct this survey which will help us better serve you

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è Bank Of America - Merchant Charges Refund truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I criminali informatici inviano email ingannevoli a grandi gruppi di persone, utilizzando indirizzi raccolti da violazioni di dati, siti web falsi e fonti simili. Questi messaggi sono solitamente generici e non mirati ad alcun individuo specifico.

Ho fornito le mie informazioni personali ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambi al più presto tutte le password che potrebbero essere state esposte, soprattutto la password dell'online banking. Se sono stati inseriti anche dati bancari o di identificazione, contatti direttamente Bank of America tramite il suo numero di telefono ufficiale.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

I file eseguibili spesso avviano programmi dannosi nel momento stesso in cui vengono aperti, mentre i documenti, gli archivi o altri tipi di file richiedono generalmente un'azione aggiuntiva da parte dell'utente, come l'abilitazione delle macro, prima che inizi qualsiasi infezione.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No. Le email ingannevoli sono innocue finché un utente non fa clic su un collegamento, apre un file o interagisce in altro modo con il loro contenuto in maniera tale da consentire l'esecuzione del payload dannoso. La sola lettura dell'email non infetta un dispositivo.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato dell'email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere un'ampia gamma di malware, sebbene le minacce più avanzate possano occasionalmente eludere il rilevamento. L'esecuzione di una scansione completa del sistema aiuta a migliorare la probabilità di identificare ed eliminare eventuali minacce presenti.