Come rimuovere il malware MyDoom (LunaStorm) dal sistema operativo

Trojan

Conosciuto anche come: LunaStorm malware

(aggiornato)

Livello di danno:

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Che cos'è il malware MyDoom?

MyDoom (noto anche come LunaStorm) è un software dannoso progettato per effettuare attacchi DDoS (distributed denial-of-service). MyDoom è un malware autoproliferante e autosufficiente. Questo programma dannoso rappresenta una minaccia significativa per l'integrità del dispositivo e, pertanto, si consiglia vivamente di rimuoverlo immediatamente dai sistemi operativi.

MyDoom rilevamenti di malware su VirusTotal

Panoramica del malware MyDoom

Il malware MyDoom opera estraendo gli indirizzi e-mail dai sistemi infetti. Si diffonde ad altre vittime inviando una nuova versione di se stesso ai contatti dell'e-mail dirottata. Il programma dannoso viene presentato come allegato nei messaggi inviati e, una volta aperto, infetta i dispositivi.

MyDoom può quindi ripetere il ciclo. In questo modo si crea una botnet di macchine compromesse, che viene poi utilizzata per sferrare attacchi DDoS (distributed denial-of-service). Questi attacchi interrompono o rendono inaccessibile o non rispondente un servizio online (ad es. rete, sito web, ecc.) per gli utenti.

Negli attacchi DDoS si cerca di sovraccaricare il sistema con innumerevoli richieste. Pertanto, alcune o tutte le richieste legittime non possono essere soddisfatte. La differenza tra gli attacchi DoS (denial-of-service) e gli attacchi DDoS è che in questi ultimi le richieste in arrivo provengono da più fonti diverse.

Pertanto, un attacco DDoS non può essere fermato bloccando una sola fonte. Se si sospetta o si sa che MyDoom (o altro malware) ha già infettato il sistema, utilizzare un programma antivirus per eliminare immediatamente la minaccia.

Riepilogo della minaccia:
Nome LunaStorm malware
Tipo di minaccia Trojan, virus che ruba le password, malware bancario, spyware.
Nomi di rilevamento Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Generic.Malware.Sdld.C44D850D), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/LunaStorm.D), Kaspersky (Backdoor.Win32.Delf.cst), Elenco completo (VirusTotal)
I sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, pertanto non sono visibili sintomi particolari su un computer infetto.
Metodi di distribuzione Allegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, social engineering, software "craccato".
Danni Furto di password e informazioni bancarie, furto di identità, aggiunta del computer della vittima a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di malware simili

Berbew, BlackNET, GoBotKR e Nitol sono alcuni esempi di altri programmi dannosi in grado di sferrare attacchi DDoS, tuttavia il malware può avere altre capacità pericolose.

Ad esempio, il software maligno può esfiltrare i dati memorizzati (cioè scaricare file dal sistema infetto), consentire l'accesso remoto e il controllo dei dispositivi compromessi, estrarre informazioni private e sensibili (ad esempio le credenziali di accesso a vari account), registrare le battute dei tasti (keylogging) e l'audio/video tramite microfoni/telecamere, ecc.

Indipendentemente dal modo in cui opera, il malware ha un solo scopo: generare entrate per i criminali informatici.

Come si è infiltrato MyDoom nel mio computer?

Come già detto, MyDoom prolifera attraverso file infettivi distribuiti tramite campagne e-mail di spam. Il termine "campagna di spam" viene utilizzato per definire un'operazione su larga scala, durante la quale vengono inviate migliaia di e-mail ingannevoli e truffaldine.

Spesso, il contenuto dei messaggi utilizzati per diffondere questo malware afferma che si tratta di notifiche relative a una consegna non riuscita e che gli utenti dovrebbero controllare il file allegato per conoscerne la causa. Inoltre, gli oggetti/titoli di queste e-mail consistono in stringhe di caratteri casuali e parole/frasi come "Hello", "Hi" o "Click me baby, one more time".

A queste e-mail truffa possono essere allegati file dannosi o i messaggi possono anche contenere link per il download di tali contenuti. I file infetti possono essere di vari formati (ad esempio archivi, eseguibili, documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript, ecc.) e quando vengono aperti, inizia il processo di infezione (cioè il download/installazione del malware).

I programmi dannosi vengono distribuiti anche tramite strumenti di attivazione illegali ("cracking"), programmi di aggiornamento fasulli e canali di download non affidabili. Invece di attivare prodotti con licenza, gli strumenti di "cracking" possono scaricare/installare malware.

I falsi programmi di aggiornamento infettano i sistemi sfruttando le falle dei prodotti obsoleti e/o semplicemente installando software dannoso anziché gli aggiornamenti promessi. Il malware viene spesso scaricato inavvertitamente da fonti dubbie come siti di file-hosting non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione Peer-to-Peer e altri downloader di terze parti.

Come evitare l'installazione di malware

Le e-mail sospette e irrilevanti non devono essere aperte, soprattutto quelle che contengono allegati o link, poiché in questo modo si rischia una potenziale infezione da malware. Utilizzare canali di download ufficiali e verificati. Attivate e aggiornate i prodotti con gli strumenti/funzioni forniti dagli sviluppatori autentici.

Gli strumenti di attivazione illegali ("cracks") e i programmi di aggiornamento di terze parti devono essere evitati, poiché sono comunemente utilizzati per diffondere programmi dannosi. Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale installare e tenere aggiornata una suite antivirus/antispyware affidabile.

Utilizzare questo software per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate/potenziali. Se ritenete che il vostro computer sia già infetto, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari
Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni
Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.
Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato
Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.
Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.
Autoruns Gratuito
Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.
Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.
Fase 1~ 5 min
Contenimento - limitare i danni

1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Avviare Windows 11 in modalità provvisoria con rete
Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Avviare Windows 10 in modalità provvisoria con rete - premere F5 nella schermata Impostazioni di avvio
Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min
Identificazione - trovare ciò che si nasconde

3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

Process Explorer che mostra un processo sospetto non firmato eseguito da %AppData%
4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

  • Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
  • Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
  • WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
  • AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
  • Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati
Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries attivato che mostra le schede Logon e Scheduled Tasks
5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min
Rimozione - tre scansioni, una pulizia

Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato
Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner
7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

Risultati della scansione completa di Combo Cleaner con le minacce rilevate
8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min
Recupero - ripristinare browser e sicurezza

10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

  • Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
  • Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni
Verifica e messa in sicurezza

12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

  1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
  2. Conti bancari e finanziari
  3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
  4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Verifica della rimozione del malware nella scheda App di avvio di Gestione attività di Windows 11

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

  • Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
  • È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
  • Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
  • Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande frequenti (FAQ)

Il mio computer è stato infettato dal malware MyDoom, devo formattare il dispositivo di archiviazione per eliminarlo?

Nella maggior parte dei casi, la rimozione del malware non richiede la formattazione.

Quali sono i maggiori problemi che il malware MyDoom può causare?

Le minacce poste dal malware dipendono dalle sue funzionalità e dal modus operandi dei criminali informatici. In generale, le infezioni ad alto rischio possono portare a una riduzione delle prestazioni del sistema o a guasti, alla perdita di dati, a gravi problemi di privacy, a perdite finanziarie e al furto di identità.

Qual è lo scopo del malware MyDoom?

In genere, il malware viene utilizzato per generare entrate. Tuttavia, questo software può essere utilizzato anche per il divertimento dei criminali informatici o per l'esecuzione delle loro vendette. Gli attacchi malware possono anche essere motivati da ragioni politiche/geopolitiche. Inoltre, può essere utilizzato per interrompere i processi (ad esempio, siti web, server, aziende, ecc.), poiché MyDoom è in grado di lanciare attacchi DDoS - potrebbe essere utilizzato a questo scopo.

Come si è infiltrato il malware MyDoom nel mio computer?

MyDoom può auto-diffondersi tramite messaggi di spam inviati a contatti ottenuti dalle e-mail delle vittime. Tuttavia, questo malware potrebbe essere distribuito utilizzando altri metodi. Oltre alle e-mail/messaggi di spam, il malware viene comunemente diffuso attraverso download drive-by, truffe online, malvertising, fonti di download non affidabili (ad esempio, siti freeware e di terze parti, reti di condivisione P2P, ecc.), strumenti di attivazione illegale dei programmi ("crack") e aggiornamenti falsi.

Combo Cleaner mi protegge dal malware?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare praticamente tutte le infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi maligni più sofisticati di solito si nascondono in profondità nei sistemi.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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