Come rimuovere il malware E-Clipper dal sistema operativo

Che tipo di malware è E-Clipper?

E-Clipper è un software dannoso progettato per reindirizzare i trasferimenti in uscita dai portafogli di valuta Fiat e dai portafogli di criptovaluta. Questo malware rappresenta una seria minaccia per l'integrità dei suddetti portafogli. Pertanto, le infezioni da E-Clipper possono portare a perdite finanziarie significative.

A causa dei rischi posti da questo programma dannoso, deve essere eliminato dai sistemi operativi immediatamente dopo il rilevamento.

Maggiori informazioni su E-Clipper

Il malware E-Clipper può oscurare la propria presenza e dispone di alcune funzionalità per garantirne la persistenza. Per riassumere, questo programma dannoso è leggero (ovvero la build finale è di 30 KB) e quindi non mette a dura prova le risorse del sistema infetto, il che aiuta a nascondere la presenza di E-Clipper.

E-Clipper si decomprime nella cartella di sistema di Windows. Viene eseguito anche all'avvio di Windows e può eliminare il riavvio senza errori.

Questo software dannoso può modificare alcune icone sul dispositivo infetto, tuttavia, come accennato, lo scopo principale di E-Clipper è reindirizzare i trasferimenti dai portafogli di valuta Fiat e dai portafogli di criptovaluta a quelli in possesso dei criminali informatici dietro l'infezione.

Questo programma dannoso lo fa modificando l'indirizzo del portafoglio ricevente inserito dalla vittima con l'indirizzo del portafoglio dei criminali. Secondo il materiale promozionale di E-Clipper, il processo di sostituzione dell'indirizzo è istantaneo e automatico.

Il malware prende di mira questi portafogli di valuta Fiat: Payeer, Qiwi, Yandex Money e Webmoney (WMZ [conversione dell'unità del titolo in USD] e WMR [unità del titolo in RUB]). Gli obiettivi di E-Clipper dei portafogli crittografici includono: Bitcoin, Bitcoin Gold, Bytecoin, BlackCoin, Dash, DogeCoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Stellar e Zcash.

Se si sospetta o si sa che E-Clipper (o altro malware) ha già infettato il sistema, utilizzare un software antivirus per rimuoverlo immediatamente.

Malware Clipper in generale

BitCoin Clipper, Echelon, Mist, ProstoClipper e Taurus sono alcuni esempi di altri programmi dannosi che prendono di mira criptoportafogli e altri tipi di portafogli digitali, tuttavia questi programmi hanno anche funzionalità aggiuntive.

In particolare, il malware può anche estrarre informazioni: esfiltrare file dal sistema infetto, estrarre credenziali di accesso salvate (ad esempio ID, nomi utente e password) da browser e altre applicazioni, registrare sequenze di tasti (keylogging) e così via.

Funzionalità comuni del malware sono il download/installazione di programmi dannosi aggiuntivi, l'abilitazione dell'accesso remoto e del controllo sulla macchina infetta, la crittografia dei dati e il blocco dello schermo a scopo di riscatto, l'uso delle risorse di sistema per estrarre criptovaluta, ecc.

Indipendentemente da come opera il malware, lo scopo è identico: generare entrate per i criminali informatici che lo utilizzano.

In che modo E-Clipper si è infiltrato nel mio computer?

Al momento della ricerca, gli sviluppatori di E-Clipper avevano messo in vendita il programma dannoso per 800 RUB (rubli russi). Pertanto, il modo in cui E-Clipper viene diffuso dipende dai criminali informatici che lo utilizzano. In generale, i malware vengono distribuiti principalmente tramite trojan, campagne spam, strumenti di attivazione illegali ("crack"), falsi aggiornamenti e canali di download dubbi.

I trojan sono programmi dannosi con un'ampia varietà di funzionalità che possono includere la capacità di causare infezioni a catena (ad esempio scaricare ed installare malware aggiuntivo). Il termine "campagna di spam" viene utilizzato per definire un'operazione su larga scala, durante la quale vengono inviate migliaia di e-mail ingannevoli o truffe.

A questi messaggi sono allegati file di infezioni e/o collegati al loro interno. I file infetti possono essere in vari formati (ad esempio archivi, eseguibili, documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript, ecc.) e quando vengono aperti viene avviato il processo/catena di infezione.

Invece di attivare prodotti con licenza, gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") possono scaricare ed installare malware. Gli aggiornamenti falsi infettano i sistemi sfruttando i difetti di prodotti obsoleti e semplicemente installando software dannoso invece degli aggiornamenti.

Fonti di download non affidabili come siti Web di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, ecc.) e altri downloader di terze parti possono offrire malware, mascherato o incorporato in contenuti normali.

Come evitare l'installazione di malware

Le e-mail sospette o irrilevanti non devono essere aperte, in particolare quelle che contengono allegati o collegamenti, poiché ciò può provocare un'infezione ad alto rischio. Si consiglia di scaricare da fonti ufficiali e verificate. Inoltre, tutti i prodotti devono essere aggiornati e attivati con strumenti/funzioni forniti da sviluppatori legittimi.

Gli aggiornamenti di terze parti e gli strumenti di attivazione illegale ("crack") dovrebbero essere evitati, poiché spesso proliferano malware. Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale disporre di un antivirus/antispyware affidabile installato. Questo software deve essere mantenuto aggiornato, utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate/potenziali.

Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Processo di E-Clipper su Task Manager ("Build.exe"):

Il malware E-Clipper viene promosso online:

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande Frequenti (FAQ)

Il mio computer è infetto dal malware E-Clipper, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per sbarazzarmene?

No, il malware E-Clipper può essere rimosso senza formattare il dispositivo di archiviazione. Può essere eliminato seguendo i passaggi descritti nella nostra guida alla rimozione.

Quali sono i maggiori problemi che un malware può causare?

I problemi più comuni e più grandi causati dal malware sono la perdita di dati, il furto di identità, il rallentamento delle prestazioni del computer, ulteriori infezioni, la perdita di accesso agli account personali e la perdita monetaria.

Qual è lo scopo del malware E-Clipper?

Lo scopo di E-Clipper è sostituire i portafogli di criptovaluta inseriti dalle vittime con quelli controllati dagli aggressori. I criminali informatici ricevono criptovaluta dopo che gli utenti l'hanno trasferita senza controllare l'indirizzo del portafoglio del destinatario.

Come è riuscito un malware a infiltrarsi nel mio computer?

Il malware viene solitamente distribuito utilizzando phishing e altre tecniche di ingegneria sociale (ad esempio, e-mail contenenti allegati/collegamenti dannosi, messaggi di avviso di sistema falsi, ecc.), download drive-by, reti P2P, pagine non ufficiali, ecc. Inoltre, il malware viene distribuito tramite falsi programmi di installazione di software crackato e aggiornamenti falsi.

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Sì, Combo Cleaner rileverà e rimuoverà i malware. È in grado di rilevare tutte le infezioni malware conosciute. Per rimuovere malware di fascia alta dai computer infetti, è necessario eseguire una scansione completa del sistema. In genere, malware di questo tipo si nascondono nelle profondità del sistema.