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Evita che il tuo account email venga rubato tramite false email "Order Information"

Conosciuto inoltre come: "Order Information" email di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipologia di email è "Order Information"?

Dopo aver ispezionato l'email "Order Information" ("Informazioni sull'ordine"), abbiamo stabilito che si tratta di spam. Questa falsa email viene presentata come una notifica riguardante un ordine che verrà presto spedito. Questa posta indesiderata funziona come una truffa di phishing e prende di mira le credenziali di accesso dell'account email della vittima.

Order Information campagna di posta indesiderata

Panoramica della truffa via email "Order Information" 

L'email truffa con oggetto "Your Order Infomation" ("Informazioni sull'ordine") (può variare) afferma che l'ordine del destinatario verrà spedito all'indirizzo fornito e prevede la data di consegna. La lettera afferma che presto verrà inviato un link di tracciamento.

Quando abbiamo fatto clic sul collegamento per ulteriori informazioni, siamo stati reindirizzati a un sito Web di phishing. Questa pagina riproduce il design della pagina di accesso all'account e-mail del destinatario. Le credenziali di accesso (ovvero l'indirizzo e-mail e la password corrispondente) inserite in questo sito Web falso verranno divulgate ai truffatori dietro questa campagna di spam.

Oltre a rubare l'account di posta elettronica, i criminali informatici possono dirottare il contenuto registrato tramite esso. Gli account incentrati sulla comunicazione (ad es. e-mail, social network/media, messenger, ecc.) possono essere utilizzati dai truffatori per chiedere prestiti o donazioni a contatti/amici/follower, promuovere truffe o diffondere malware condividendo file/link dannosi – sotto le spoglie dei veri proprietari.

Inoltre, i conti finanziari (ad es. servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli digitali, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni e/o acquisti online non autorizzati.

Per riassumere, fidandosi di email come "Order Information", gli utenti possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furto di identità.

Se hai già inserito le tue credenziali di accesso in un sito di phishing, ti consigliamo vivamente di modificare le password di tutti gli account potenzialmente esposti e di contattare il loro supporto ufficiale senza indugio.

Riepilogo della minaccia:
Nome "Order Information" email di phishing
Tipologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'ordine del destinatario verrà spedito a breve.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne spam di phishing

"Mail Delivery Failed", "Validate Your Wallet", e "Dormant Account" sono solo alcuni esempi di email di phishing che abbiamo ispezionato di recente.

Questa mail può prendere di mira un'ampia varietà di informazioni, che vanno da nomi utente/password a dettagli di identificazione personale. Queste lettere possono essere variamente camuffate, anche come messaggi di vere aziende, fornitori di servizi, istituzioni, organizzazioni, autorità o altri enti. Oltre a facilitare le truffe, le e-mail ingannevoli vengono utilizzate per diffondere malware (ad esempio trojanransomwarecryptominer, ecc.).

A causa della diffusione della posta indesiderata, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, PM/DM, SMS e altri messaggi.

In che modo le campagne spam infettano i computer?

Le campagne di spam diffondono malware distribuendo file dannosi come allegati o collegamenti per il download. Questi file possono essere in vari formati, ad esempio documenti PDF e Microsoft Office, archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Quando un file infetto viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene attivato il processo di download ed installazione del malware. Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i sistemi eseguendo comandi macro dannosi.

Come evitare l'installazione di malware?

Sconsigliamo vivamente di aprire allegati e collegamenti trovati in e-mail e messaggi sospetti/irrilevanti, in quanto possono essere dannosi e causare infezioni. È essenziale utilizzare le versioni di Microsoft Office successive al 2010 poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

Tuttavia, il malware viene distribuito utilizzando varie tecniche. Pertanto, consigliamo anche di scaricare solo da canali ufficiali e verificati. È altrettanto importante attivare e aggiornare il software utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione di programmi illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Inoltre, è fondamentale prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi in genere appaiono innocui.

Dobbiamo sottolineare che avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato è fondamentale per l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce/problemi rilevati. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email spam "Order Information":

Subject: Your Order Infomation


********, we've got your order! Your order number is #B3BAF42B


Your order will be shipped to: your Address, Change Address


You can expect delivery by Wednesday December 21st.


And you can view your order Here.


We'll email your tracking link to you as soon as your package ships, and we're here to help with anything you need in the meantime.


- Mallory

 

We hope you'll love your Order!


How was your online shopping experience with ?

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam "Order Information":

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam

Un altro esempio di un'e-mail dalla campagna di spam "Order Information", questa volta non solo per promuovere un sito di phishing, ma anche per diffondere il malware agent Tesla tramite l'archivio allegato:

Un altro esempio di un'e-mail dalla campagna di spam

Testo presentato:

Subject: confirmation of goods address and payment

 

Goodday,
-, we've got your order! Your order number is placed in your email address also added to they attachment

Your order will be shipped to: your Address,  Change Address
You can expect delivery by June 21st. And you can view your order. Here We'll email your tracking link to you as soon as your package ships, and we're here to help with anything you need in the meantime. - Mallory with also a remittance of 56,000.00 USD is yet to be revised to your bank account,view in they attach for proper check and reply us,so that we  can proceed with they shipment and payment as well........ were soo sorry for they inconvinences...

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali e migliaia di utenti ricevono messaggi identici.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le credenziali di accesso, cambia immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. E se hai fornito altre informazioni private (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.), contatta senza indugio le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, i dispositivi vengono infettati solo quando vengono aperti allegati o collegamenti dannosi presenti nella posta indesiderata.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'email spam, il mio computer è infetto?

Se il file aperto era un eseguibile (.exe, .run, ecc.) – molto probabilmente sì – il tuo dispositivo era infetto. Tuttavia, i documenti (.xls, .doc, ecc.) potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio abilitare i comandi macro) per iniziare a scaricare/installare malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale poiché sofisticati programmi dannosi in genere si nascondono in profondità all'interno dei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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