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Non fidarti delle false email "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"

Conosciuto inoltre come: YоuTubе Suppоrt Shared An Item email spam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"?

La nostra ispezione dell'email "YouTube Support Shared An Item" ha rivelato che si tratta di spam. Probabilmente prendendo di mira utenti con account YouTube, questa truffa viene presentata come una notifica relativa a un documento relativo al copyright condiviso con i destinatari dall'assistenza di YouTube.

È molto probabile che il file condiviso reindirizzi a un sito Web di phishing con l'obiettivo di ottenere le credenziali dell'account di detta piattaforma di hosting/condivisione video.

Va sottolineato che questa posta spam non è in alcun modo associata all'effettiva YouTube LLC.

YоuTubе Suppоrt Shared An Item campagna di spam via email

Panoramica della truffa via email "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" 

L'email truffa viene presentata come un messaggio dell'assistenza YouTube. Afferma che un documento intitolato "Copyright Warning.pdf" è stato condiviso con il destinatario utilizzando Google Drive.

Quando abbiamo aperto questo file, era mascherato da un avviso di violazione del copyright di YouTube. Nel documento si legge che è stata presentata una denuncia che ha avviato un processo di revisione.

Se il reclamo risulta accurato, l'utente rischia che i propri video vengano rimossi e il canale riceva un avvertimento. In caso di ricezione di tre avvertimenti, il canale verrà bloccato senza possibilità di ricorso. Inoltre, il file afferma che se il rapporto completo non viene letto, l'utente non sarà in grado di presentare ricorso.

Come accennato nell'introduzione, la vera piattaforma di hosting/condivisione video di YouTube non è associata a questa campagna di spam. Tuttavia, a causa della competenza con cui è realizzato questo spam, nonché della notorietà di YouTube per il suo sistema di violazione del copyright non sofisticato e le dure conseguenze, è probabile che la truffa allarmi i creatori di contenuti e ottenga un certo successo.

Quando abbiamo fatto clic sul pulsante "Apri rapporto completo" presentato nel file PDF, ci ha reindirizzati a un sito Web che era defunto. Il sito avrebbe probabilmente operato come una truffa di phishing che prendeva di mira le credenziali di accesso dell'account YouTube con il pretesto di un processo di verifica o qualcosa di simile.

È pertinente menzionare che i truffatori dietro questa campagna potrebbero sostituire il collegamento morto, quindi la truffa potrebbe riprendere a funzionare in futuro.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail come "YouTube Support Shared An Item" gli utenti possono vedersi rubare gli account online e sperimentare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se hai fornito le tue credenziali di accesso ai truffatori, ti consigliamo di modificare le password di tutti gli account potenzialmente esposti e di contattare il loro supporto ufficiale senza indugio. Raccomandiamo inoltre di utilizzare 2FA/MFA (autenticazione a due fattori/multi-fattore) quando possibile per una maggiore sicurezza.

Sommario:
Nome YоuTubе Suppоrt Shared An Item email spam
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il documento intitolato "Copyright Warning.pdf" è stato condiviso con il destinatario da YouTube Support.
Travestimenti YоuTubе Support
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo analizzato migliaia di email spam; "FIFTH THIRD BANK email scam", "Board Approved Payroll", "Incoming Failed Messages", e "Annual Salary Adjustment" sono alcuni esempi delle nostre scoperte più recenti all'interno della categoria phishing.

Oltre a varie truffe, questa posta viene utilizzata anche per distribuire trojanransomware e altri malware. Le lettere di spam utilizzano ingegneria sociale, tattiche spaventose e sono spesso mascherate da messaggi di aziende legittime, società, fornitori di servizi, autorità, istituzioni e altre entità.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail di spam possono contenere file infetti come allegati o collegamenti per il download. Questi file possono essere documenti PDF e Microsoft Office, archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Una volta che un file virulento viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene avviato il processo di download/installazione del malware. Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i sistemi eseguendo comandi macro dannosi.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, ai PM/DM, agli SMS e ad altri messaggi. Gli allegati e i collegamenti trovati nella posta sospetta/irrilevante non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi e causare infezioni. È importante utilizzare le versioni di Microsoft Office successive al 2010 poiché dispongono della modalità "Vista protetta" che impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

Tuttavia, il malware non viene diffuso solo tramite la posta spam. Pertanto, consigliamo anche di scaricare da fonti ufficiali/verificate e di attivare/aggiornare programmi utilizzando funzioni/strumenti legittimi (poiché gli strumenti di attivazione illegale ["crack"] e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere software dannoso).

Un'altra raccomandazione è di prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti falsi e dannosi in genere appaiono legittimi e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email truffa "YouTube Support Shared An Item":

Subject: Item shared with you: "Copyright Warning.pdf"


YоuTubе Suppоrt shared an item
   
YоuTubе Suppоrt (maspatriarufino@gmail.com) has shared the following item:


Copyright Warning.pdf


This email grants access to this item without logging in. Only forward it to people you trust.


Open


If you don't want to receive files from this person, block the sender from Drive


Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
You have received this email because maspatriarufino@gmail.com shared a file or folder located in Google Drive with you.

Screenshot del file distribuito tramite la campagna di spam "YouTube Support Shared An Item". ("Copyright Warning.pdf"):

Screenshot del file distribuito tramite la campagna di spam

Testo presentato in questo file:

YouTube


Copyright infringement warning


Hello, -


Moderation will review these complaints in the near term, and if confirmed, your videos will be removed and your channel will get a strike.


Upon reaching 3 strikes, your channel will be blocked without the possibility of appeal.


Video Title: -
Link: -
Application: WMG


Possible causes:
Your video may contain copyrighted content.
Copyright holders can block YouTube videos that contain their content.


Read the full report in the document at the link below, if you do not read the report in this case you can not appeal the moderation decision.


[Open Full Report]

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email di spam non sono personali. I truffatori distribuiscono questa posta in operazioni massicce, pertanto migliaia di utenti ricevono e-mail identiche.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le credenziali di accesso all'account, cambia immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. E se hai fornito altri dati privati ​​(ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.) - contatta le autorità competenti senza indugio.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, l'apertura/lettura di un'email non avvierà alcun processo di infezione del sistema. Le catene di download/installazione di malware vengono attivate quando gli allegati o i collegamenti trovati nella posta spam vengono aperti/cliccati.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Il fatto che il tuo dispositivo sia stato infettato potrebbe dipendere dal formato del file aperto. Quando vengono aperti eseguibili virulenti (.exe, .run, ecc.), Infettano i sistemi quasi senza fallo. Tuttavia, i formati di documenti dannosi (.doc, .xls, .pdf e così via) potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva (ad esempio, l'abilitazione di comandi macro) per iniziare a scaricare/installare malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che è essenziale eseguire una scansione completa del sistema, poiché i programmi dannosi di fascia alta di solito si nascondono in profondità nei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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