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Evita di essere truffato da email che affermano che lo spazio di archiviazione della tua email è stato superato

Conosciuto inoltre come: You Have Used Up Your Mail Storage spam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è la truffa vie email "you have used up your mail storage"?

"You have used up your mail storage" (Hai esaurito lo spazio di archiviazione della tua email) è il nome di una campagna di posta indesiderata. Queste email affermano che gli account email dei destinatari verranno bloccati a causa del superamento dei limiti di archiviazione, a meno che non vengano aggiornati. L'obiettivo di questa email spam è quello di promuovere un sito Web di phishing camuffato da pagina Web di accesso a un account email.

You have used up your mail storage email campagna spam

Panoramica dell'email truffa "You have used up your mail storage"

Le email truffa "you have used up your mail storage" informano i destinatari che non riceveranno email perché i loro account hanno raggiunto il limite di archiviazione. Per continuare a ricevere messaggi, ai destinatari viene richiesto di aggiornare i propri account di posta.

Il collegamento presentato in queste lettere di spam reindirizza a un sito Web di phishing, mascherato da pagina di accesso all'account e-mail. Tentando di accedere tramite questo sito, gli utenti riveleranno inavvertitamente le loro password e-mail ai truffatori dietro questa campagna di spam.

Gli account di posta elettronica sono presi di mira in quanto associati (ad esempio, utilizzati per la registrazione) ad altre piattaforme, servizi, ecc. Pertanto, tramite e-mail rubate, è possibile ottenere il controllo sui contenuti ad esse collegati.

Ad esempio, gli account di comunicazione (ad es. e-mail, social media, messenger, ecc.) possono essere utilizzati per diffondere malware condividendo file o collegamenti dannosi. I truffatori possono anche utilizzare queste piattaforme per chiedere prestiti ai contatti/amici, sotto le spoglie di veri proprietari.

Conti finanziari (ad es. banking online, portafogli digitali, e-commerce, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni e/o acquisti online non autorizzati.

Per riassumere, affidandosi alle e-mail di spam di phishing, gli utenti possono riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furto di identità.

Sommario:
Nome you have used up your mail storage Email Scam
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Le lettere truffa affermano che il destinatario non riceverà e-mail fino a quando non aggiornerà lo spazio di archiviazione del proprio account email.
Domini correlati qxxcifwcvh.web[.]app
Nomi rilevati (qxxcifwcvh.web[.]app) N/A (VirusTotal)
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Campagne spam in generale

"Office 365 Email Scam", "Your email account has been reported for spam abuse", e "Network Solutions Email Scam" sono un paio di esempi di email di phishings.

Questa posta può utilizzare un'ampia gamma di travestimenti e indirizzare una varietà di informazioni. A parte il phishing ed altre truffe, le campagne di spam vengono utilizzate anche per diffondere malware (ad es., ransomware, trojan, minatori di criptovalute, eccetera.). A causa della diffusione della posta spam, si consiglia vivamente di prestare attenzione alle email e ai messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano il computer?

Alle email spam possono essere allegati file infetti o possono contenere collegamenti per il download di tali file. I file virulenti possono essere eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (RAR, ZIP, ecc.), documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript e così via. Quando vengono aperti, viene avviato il download/l'installazione del malware.

Ad esempio, i documenti di Microsoft Office causano infezioni eseguendo comandi macro dannosi. Questo processo si verifica immediatamente quando i documenti vengono aperti nelle versioni di Microsoft Office precedenti al 2010. Le versioni successive hanno la modalità "Vista protetta", che lo impedisce; invece, gli utenti possono abilitare manualmente le macro (ad esempio, modifica/contenuto).

È interessante notare che i documenti dannosi contengono comunemente messaggi destinati a indurre gli utenti a consentire i comandi macro.

Come evitare l'installazione di malware?

Le email sospette e irrilevanti non devono essere aperte. Si sconsiglia espressamente di aprire/fare clic su allegati e link presenti in queste lettere, in quanto possono causare infezioni del sistema. Si consiglia di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010.

Il malware viene diffuso anche tramite canali di download dubbi (ad esempio, reti di condivisione peer-to-peer, siti Web non ufficiali e gratuiti, ecc.), strumenti di attivazione illegale ("crack") e aggiornamenti falsi. Pertanto, è fondamentale scaricare da fonti ufficiali/verificate e attivare/aggiornare programmi con strumenti forniti da sviluppatori legittimi.

È fondamentale avere un antivirus affidabile installato e aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nell'email truffa "you have used up your mail storage":

Subject: Your Email Storage is Filled Up

 

Greetings ********

 

We write to inform you that you have used up your mail storage
limit of 99.0 gigabytes as defined by your system Admin.

 

You will be blocked from receiving and mailings E-mails
if not upgraded today.

 

Kindly Add more storage with the link below for immediate upgrade to receive
additional storage space.

 

ADD MORE STORAGE


Regards,

******** Service Administrator

Screenshot del sito di phishing promosso attraverso la campagna spam "you have used up your mail storage":

Screenshot del sito di phishing promosso attraverso la campagna spam

Un altro esempio di posta indesiderata a tema di archiviazione email che promuove un sito di phishing:

Un altro esempio di posta indesiderata a tema di archiviazione email che promuove un sito di phishing

Testo presentato:

Subject: Your Mail Account is out of storage

 

You're out of storage and may not receive new emails


- has exceeded the storage limit.
Kindly upgrade your mailbox for free to continue using your email account or risk deactivation.
 
12 incoming emails are placed on pending because of low storage size.
 
 
Increase Storage Limit


Note: This account might be deactivated in 24hours!

2022 - Mailbox. All rights reserved.

Screenshot del sito di phishing promosso:

Screenshot del sito di phishing promosso dalla campagna spam You're out of storage and may not receive new emails

Un'altro esempio dell'email truffa "You Have Used Up Your Mail Storage" che promuove un sito di phishing:

Un'altro esempio dell'email truffa

Testo presentato all'interno:

Subject: Attention: your - Account storage is almost full


Your storage is 99% full
14.85 GB Used     15 GB

You've used 14.85 GB of the  15 GB of storage that's available in your - Once it's full, you won't be able to:
Send and receive emails on your  -     
Upload new files to  -     
Edit or create new files using  - ,     
Back up new photos and videos to  -     
Get more storage

 
Not ready to get more storage?
Delete files to free up space.

Screenshot del sito di phishing promosso:

Screenshot del sito di phishing promosso attraverso l'email truffa You Have Used Up Your Mail Storage (2022-09-06)

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam vengono inviate in operazioni su larga scala a migliaia. Pertanto, le lettere sono impersonali e molti utenti le ricevono.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali dell'account, modifica le password di tutti gli account in via di estinzione e contatta il supporto ufficiale. Se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad es. ID o dettagli della carta di credito, ecc.) - contattare immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, aprire un'email spam è innocuo. Gli allegati o i collegamenti presenti in tali e-mail avviano catene di infezione quando vengono aperti.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Se il file era un eseguibile, allora sicuramente sì. Tuttavia, un'infezione potrebbe non essere stata attivata se si trattava di un documento (ad es. .doc, .pdf, ecc.), poiché tali file tendono a richiedere azioni aggiuntive (ad es. abilitazione dei comandi macro).

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Sì, Combo Cleaner rileverà ed eliminerà quasi tutte le infezioni malware conosciute. È interessante notare che il software dannoso sofisticato tende a nascondersi in profondità all'interno del sistema. Pertanto, è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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