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Come disinstallare Grandoreiro dal tuo computer

Conosciuto inoltre come: Trojan bancario Grandoreiro
Tipo: Trojan
Livello di danno: Grave

Cos'è Grandoreiro?

Grandoreiro è il nome di un software dannoso, un Trojan bancario scritto nel linguaggio di programmazione Delphi. Si rivolge agli utenti in Brasile, Messico, Spagna e Perù. I criminali informatici tentano di infettare i computer con software di questo tipo per generare entrate abusando di informazioni rubate da programmi come Grandoreiro.

Questi Trojan rubano informazioni sugli accessi alla banca via internet e quindi le vittime sono esposte al rischio di perdite monetarie. Se il tuo computer è stato infettato da Grandoreiro (o altri programmi dannosi), disinstallalo/rimuovilo immediatamente.

Grandoreiro malware

In genere, i Trojan bancari rubano informazioni come credenziali di accesso (accesso, password), numeri di conto, dettagli della carta di credito e altre informazioni riservate archiviate o elaborate tramite vari sistemi bancari online. I criminali informatici abusano delle informazioni rubate per generare entrate effettuando acquisti e transazioni fraudolente, vendendole a terzi e in altri modi.

Usano in modo improprio i dettagli specificamente per un guadagno finanziario e tentano di generare quante più entrate possibili. Nella maggior parte dei casi, le vittime di Trojan bancari come Grandoreiro subiscono una perdita monetaria, sperimentano problemi relativi alla privacy online, diventano vittime di furto di identità e corrono il rischio di altri gravi problemi.

Se ritieni che Grandoreiro sia già installato sul sistema operativo, rimuovi immediatamente questo software dannoso.

Sommario:
Nome Trojan bancario Grandoreiro
Tipo di minaccia Trojan, virus per il furto di password, malware bancario.
Nomi rilevati (video-china02712.zip) Arcabit (Trojan.Jacard.D29C70), Emsisoft (Gen:Variant.Jacard.171120 (B)), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Injector.BVIV), Microsoft (PUA:Win32/Presenoker), Elenco completo (VirusTotal)
Nomi rilevati (video-china02712.msi) Arcabit (Trojan.Jacard.D29C70), BitDefender (Gen:Variant.Jacard.171120), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Injector.BVIV), Microsoft (Trojan:Win32/Grandoreiro!MTB), Elenco completo (VirusTotal)
Sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi di nascosto nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta.
Metodi distributivi Siti Web dannosi, allegati di posta elettronica infetti, pubblicità online dannosi, ingegneria sociale, "crack" del software.
Danni Password e informazioni bancarie rubate, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Altri esempi di Trojan progettati per rubare informazioni riservate ed eseguire altre azioni includono KBOT, Lampion e CryptBot.

Nella maggior parte dei casi, i trojan rubano informazioni e infettano i sistemi operativi con altri malware (ad es. ransomware). In ogni caso, i cyber criminali proliferano programmi di questo tipo semplicemente per generare. Si consiglia vivamente di prendere tutte le precauzioni necessarie per impedire l'installazione di questi programmi.

Come ha fatto Grandoreiro a infiltrarsi nel mio computer?

I criminali informatici diffondono Grandoreiro attraverso siti Web dannosi che offrono falsi aggiornamenti Java, Flash o contengono video presumibilmente relativi al coronavirus, tuttavia, se un visitatore fa clic sul pulsante "Riproduci", i siti Web scaricano un file di archivio denominato "video-china02712.zip" ( il file scaricato potrebbe avere un nome diverso), che contiene un file eseguibile dannoso (.exe).

Se aperto/eseguito, questo file installa Grandoreiro e gli consente di rubare dati personali. Reti peer-to-peer (ad es. client torrent, eMule), hosting di file gratuito, siti Web di download gratuiti, downloader di terze parti sono esempi di altri canali di download di file o software, fonti che possono essere utilizzate dai criminali informatici per ospitare file dannosi.

Sfortunatamente, ci sono più modi per diffondere il malware. Ad esempio, e-mail (campagne di spam), strumenti di aggiornamento software falsi e strumenti di attivazione non ufficiale ("cracking"). I criminali informatici utilizzano campagne di spam per diffondere virus inviando allegati dannosi tramite email.

Inviano e-mail che includono documenti Microsoft Office infetti, file di archivio, file PDF, eseguibili, file JavaScript e così via, sperando che le persone li aprano. Se aperti, questi allegati o collegamenti scaricano e installano malware.

Strumenti di aggiornamento software falsi infettano i sistemi operativi installando malware anziché aggiornamenti o sfruttando bug/difetti di qualsiasi software obsoleto installato sul sistema operativo. Gli strumenti di "cracking" del software sono progettati per attivare programmi su licenza gratuitamente (bypassare l'attivazione a pagamento), tuttavia spesso installano programmi dannosi.

Come evitare l'installazione di malware

Se un'e-mail ricevuta è irrilevante, viene inviata da un indirizzo sconosciuto o contiene un allegato (o un collegamento a un sito Web), ignorala. Non aprire file o collegamenti Web presentati in queste email senza essere sicuro che sia sicuro farlo. Il software deve essere scaricato dai siti Web ufficiali e dai collegamenti per il download diretto.

Altre fonti (come reti peer-to-peer, downloader di terze parti, pagine non ufficiali, ecc.) potrebbero essere utilizzate per diffondere malware. I programmi installati devono essere aggiornati tramite funzioni o strumenti implementati forniti da sviluppatori di software ufficiali. Lo stesso vale per l'attivazione.

È illegale utilizzare strumenti di terze parti per attivare programmi su licenza e ciò può portare a infezioni del sistema con malware.

Scansiona regolarmente il sistema operativo alla ricerca di minacce con una suite antivirus o anti-spyware affidabile e mantieni aggiornato questo software. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Sito Web dannoso progettato per indurre i visitatori a scaricare un file che contiene un eseguibile dannoso:

sito web progettato per scaricare file zip con all'interno eseguibili dannosi

Aggiornamento 29 aprile 2020 - La versione più recente di Grandoreiro può aggiornarsi, registrare (catturare) le sequenze di tasti, simulare mouse e tastiera, forzare i browser ad aprire gli indirizzi scelti o bloccarne l'accesso, riavviare il computer e disconnettere le vittime dal sistema operativo Windows.

Può anche raccogliere dati come nome utente, versione del sistema operativo, nome del computer, elenco di programmi installati e verificare se la tecnologia GAS di Diebold (app di sicurezza per il pagamento online e il mobile banking) è installata sul computer della vittima.

La ricerca mostra che alcune versioni di Grandoreiro sono in grado di rubare le credenziali archiviate in Google Chrome e i dati archiviati in Microsoft Outlook. Inoltre, Grandoreiro include uno strumento che può essere utilizzato per diffondere campagne e-mail di spam: gli strumenti consentono ai criminali informatici di creare e inviare messaggi di spam tramite EASendMail SDK utilizzato.

Questo Trojan bancario è anche in grado di bloccare i programmi di protezione dell'accesso bancario come Trusteer e GAS Technology modificando il percorso del file system di Trusteer e uccidendo i processi in esecuzione di GAS Technology.

Aggiornamento 26 giugno 2020 - La nuova variante Grandoreiro ha alcuni miglioramenti nella sua comunicazione con il server C2 (Command and Control), ora utilizza i moduli botnet Latenbot per comunicare tra C2 e computer infetti. In altre parole, Grandoneiro crea una sorta di botnet. Inoltre, ora si rivolge non solo agli utenti in Brasile, Messico, Spagna e Perù, ma anche in Portogallo.

I criminali informatici hanno recentemente sviluppato due siti Web falsi che prendono di mira gli utenti francesi per diffondere Grandoreiro. Uno dei siti offre un download della suite antivirus Avast e l'altro presumibilmente fornisce l'accesso a Netflix.

Screenshot del sito Web di download di Avast falso (faceadobemete.hopto[.]org):

Screenshot del sito Web di download di Avast falso (faceadobemete.hopto[.]org)

Screenshot del falso sito web Netflix (adobsfaces.hopto[.]org):Falso sito web Netflix che diffonde il trojan Grandoreiro

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Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Se desideri rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

Processo malware in esecuzione in Task Manager

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando task manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

rimozione manuale del malware step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

Aspetto dell'applicazione con esecuzione automatica

rimozione manuale del malware step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP e Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Esegui Windows 7 o Windows XP in modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "Modalità provvisoria con rete":

Windows 8:

Avvia Windows 8 è in modalità provvisoria con rete: vai alla schermata iniziale di Windows 8, digita Avanzate, nei risultati della ricerca seleziona Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" aperta, selezionare Avvio avanzato.

Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il computer si riavvierà ora nel "menu Opzioni di avvio avanzate". Fare clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fai clic su "Impostazioni di avvio".

Fare clic sul pulsante "Riavvia". Il tuo PC si riavvierà nella schermata Impostazioni di avvio. Premi F5 per avviare in modalità provvisoria con rete.

Esegui Windows 8 in modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate".

Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

Esegui Windows 10 in modalità provvisoria con rete

ideo che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

rimozione manuale del malware step 3Estrai l'archivio scaricato ed esegui il file Autoruns.exe.

Estrai l'archivio Autoruns.zip ed esegui l'applicazione Autoruns.exe

rimozione manuale del malware step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Aggiorna i risultati dell'applicazione Autoruns

rimozione manuale del malware 5Controlla l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema.

Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

Elimina malware in Autoruns

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare ogni file appartenente al malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascoste prima di procedere. Se trovi dei file del malware assicurati di rimuoverli.

Cerca malware ed eliminalo

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovresti essere in grado di rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware.

Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercare di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurati di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare un software antivirus.

Per essere sicuro che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Combo Cleaner.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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